スマホのデータが移行されない

質問

パソコンにスマホの写真などを入れようと思ってもUSBが認識されません。充電用のコードではなく正規品を使用しています。ほかのパソコンではできるのでスマホの異常ではないと思います。このパソコンでの充電はできます。子供のiPhoneも同様でiTunesにつないでバックアップはとれるのに写真や動画を入れることができません。以前はできていたのですが…
とても困っています。同じ状況で直られた方やご存知の方、アドバイスお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

2012tth

Windows 7 Pro 32bit → Windows 10 Pro 32bit にした者です。
私的に Windows 10 と Windows 7 でダブルブートさせてる…
Widows 10 は、結局の所？Windows 7 の様な事が出来ない為。

> パソコンにスマホの写真などを入れようと思ってもUSBが認識されません。
特定の PC が USB を認識しないと言う事ですか？

> このパソコンでの充電はできます。
その PC を書き込みしないと答えられないです。

USB 接続スマホも一緒に記入して下さい。

> 子供のiPhoneも同様でiTunesにつないでバックアップ
> はとれるのに写真や動画を入れることができません。以前はできていた
以前の OS と今の OS が異なるならそれも明記願います。

富士通FMV の質問なら型番 (型式) を明記して下さい。
なを富士通の PC 機種は、同一の型番で？複数の新旧機種が混在するので
半角英数を省略せずに書き込み願います。

PC の事が分からないので一般解答
Windows 10 は、OS 単体だと JPEG と JPEG2000 の画像 (静止画) しか？
認識出来ません。[米国の新著作権法遵守]
他の画像や映像を取り扱う場合は、別途専用ソフトを用いないと認識すら
しません。

Windows 7/8/8.1 は、OS 単体でも搭載する標準搭載するソフトで画像や動画も
扱えました。

なを…以前の Windows 用の画像や動画編集ソフトは、Windows 10 非対応です。

補足

ご連絡ありがとうございます。
パソコンはFMVWR1を使っています。Windows10.に勝手にアップしてしまいました。
マウスなどでUSBを使用しても動きますので差込口は正常だと思います。
スマホとの接続時にパソコンには何も表示されません。
以前は差し込むだけで何もしなくてもパソコンに表示されパソコンのピクチャに取り込むことができました。
Windows10.のため保存できなくなる可能性もあり得るのですね。
ありがとうございます。

回答No.1

cat-in-boots

移行できないとは、具体定期にどんなエラーメッセージが表示されて移行失敗と判断したのですか？