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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:pdfファイルが生成できません)
Windows 10でGT-S640のpdfファイル生成ができない問題について
このQ&Aのポイント
- Windows 10の環境で、スキャナーGT-S640を使用してpdfファイルを生成できない問題が発生しています。
- Windows 7では正常に動作していたGT-S640のpdfボタンが、Windows 10では動作せずエラーメッセージが表示されます。
- EPSON Scanのバージョンが2.7以上である必要があるため、ドライバーの選択を確認する必要があります。
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- yuki_n_y
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回答No.1
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/21593.htm これによると、ご使用機種の対応OS用スキャナードライバー(EPSON Scan)が、 Ver.2.9 以降の必要があります。 と書かれていますが http://www.epson.jp/dl_soft/readme/23610.htm
お礼
ありがとうございました。ドライバーのバージョンは最新にしてあったので、理由がわかりませんでした。 その後、PCの再起動で、pdfボタンが動作するようになりました。 お騒がせしました。