キャンセルした商品が届いた場合。

質問

某大手ショッピングサイトで商品を注文しましたが、
発送の連絡がないので何度かメールのやり取りをした後、
発送完了通知と伝票番号が来て追跡しましたが
該当がなく、再度問い合わせたところ、
商品がなくなったとのことでキャンセルし、
ショップからも了承したと返事がきました。
ところが商品が届きました。
ショップに「受け取ったので代金を支払う」旨の
メールをしましたが
「キャンセルはしました。迷惑をかけたお詫びです。」とのこと。
このまま受け取ってもよいのでしょうか？

回答No.1

doraneko66 · ベストアンサー

メールの証拠が残っているので、問題ないんじゃないですかね、

お礼

ありがとうございます。
キャンセルした時点で別のショップから別商品を購入したので、
不要と言えば不要なのですが、
メールの文面から外国の方のようで（商品も海外発送になってました）、
メールでのやり取りはできているものの、
現在、ショップは一時休業中みたいなので、
心配になりました。
メールは保存しておきます。

回答No.2

nijjin

>「キャンセルはしました。迷惑をかけたお詫びです。」とのこと。
ってことは迷惑をかけたお詫びにあげますってことでしょう。

お礼

ありがとうございます。
日本語があやしいので、ちょっと考えてしまします。