EPSON EP-803AWでプリントアウトできない問題

2016/10/24 19:38

このQ&Aのポイント

EPSON EP-803AWでプリントアウトできない問題が発生しました。先日コピーを行った後、PCからエクセルデータを印刷しようとしても反応がありません。どうすれば解決できるでしょうか？
EPSON EP-803AWはコピー機能は正常に使えるが、PCからのプリントアウトができません。どのようにすれば解決できるのでしょうか？
EPSON EP-803AWの印刷機能が故障しており、PCからエクセルデータの印刷ができません。どうすれば修理や対処ができるでしょうか？

ks1949
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プリンター・スキャナー
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tblab
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2016/10/24 21:18 回答No.1

　本体でコピーをされた後ということですが、直接は原因とは関係なさそうですね。インクが無いとか、エラーが出ているなども無ければ、パソコン側に問題があるのかもしれません。　反応がない、ということですが、パソコン側には何かエラーが出ていますか？　また、パソコンとプリンターの接続はUSBでしょうか、無線や有線のネットワークなのでしょうか。パソコンはWindowsなのでしょうか、Macintoshなのでしょうか。このあたりの情報がないので、あてずっぽうなお話しかできませんが、とりあえずWindowsと仮定して、見ていただくべき点を箇条書きしてみます。 1. 印刷ジョブが残っていないか。→ジョブ削除してみましょう。　http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002167 2. 通信の確認→印刷先ポートを確認してみましょう。　http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002171 3. 無線LANの場合は確認箇所がたくさん出てきます。　http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=031689 　かなりザックリとした回答ですが、より詳しい情報を記載していただければ、他の方からも適切なアドバイスを頂けるかもしれません。まずは、簡単なところからご確認してみてください。　