Win7ノートPCの文字入力ができなくなりました

質問

Windows7をインストールしているノートＰＣ文字入力ができなくなりました。

現象としては下記のような内容です。

・半角英数は入力できるが改行ができない
・日本語入力はひらがな入力をして漢字変換しようとスペースキーを押すとｚｃと全角表示されて変換も改行も不可

メモ帳でもWordでも同じ現象です。

どうすれば復旧するでしょう？

どなたか良きアドバイスをよろしくお願いします。回答お待ちしております。

回答No.2

silverakun

システムの復元をしてみてください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011250
復元ポイントがの日付が、不具合になった日より新しいときは、下の　「他の復元ポイントを表示する」の四角の箱に✔マークを入れると、古い復元ポイントが出てきますので、好みの項をワンクリックして進めてください。
※ｃドライブにマイドキュメントなどを入れている場合は、外付けなどに、保管すること、
　又、最近アップデートしたソフトは、入れなおしになります。

回答No.1

takaman5555

一番最初に、PCを一度シャットダウンしてください。サスペンドで使い続けていると動きがおかしくなることがあります。

次に、ハード要因かソフト要因か切り分けてください。外付けキーボードを接続して、そちらでは問題がない場合は、本体のキーボードの故障です。

外付けキーボードでも同じ状況になる場合は、ソフト的な要因です。システムの復元で、正常だったころの復元ポイントまで巻き戻してください。らちがあかない場合は、リカバリが早道です。