角が欠けた紙幣を拒否されました。

質問

ゆうパックの代金引換でお釣として渡された5,000円札の右上が三角形に目立つ大きさに破れていました。そのまま当日に外食にてその紙幣を会計に出したところ、『申し訳ないですが、別の破れていない紙幣はございませんか？』と言われ、この紙幣だと受け付けられないと言われました。さすがにおかしいと思って、これは郵便局の配達でお釣として受け取ったものでその時点で破れていたこともこちらが言いました。結局、1万円札を出して会計を済ませましたが、お釣で郵便局が出したのを、銀行にて交換しなければ使えないということに納得できず、ATMも読み取り不可能でした。配達員には落ち度はないでしょうが、レジとは違うので無理があるのでしょうか？

回答No.1

kimamaoyaji · ベストアンサー

最近のレジは紙幣の自動読み取り式になっている場合が多く、ATM同様に読み取れないと言う事になり、支配人や、支店長を呼んでの処理になるから、別の紙幣をと言ったのだと思います。
大手中小のスーパーでも自動読み取りですし、ファミレスなどもほとんどが変わって居る、おそらくは消費税８％の頃にレジを入れ替えた店が多いのでは無いかと思います。

補足

大変わかりやすい説明ありがとうございました。
ベストアンサーをどうぞ！

回答No.5

chie65536（@chie65535）

＞お釣で郵便局が出したのを、銀行にて交換しなければ使えないということに
＞納得できず、ATMも読み取り不可能でした。

最近のレジスターは

http://www.posco.co.jp/seihin/rt200/

のような「自動つり銭機」が付いていて「ATMが受け付けない紙幣は受け付けない」ようになっています。

こういう「受け付けない機械が付いているレジ」では、貴方がどんなにゴネようが「受け付けられないモノは受け付けられない」です。諦めて下さい。

当方は「ゆうパックのお釣りを受け取った時点での貴方の対応ミス」だと思います。貴方は、郵便局員に対して「破れてない紙幣でお釣りをくれ」と言うべきでした。

回答No.4

noname#222546

配達員には全く落ち度はありません。お釣りとして支払っても良い紙幣です
からね。ただ単に外食先のお店が受け取らなかっただけで別の機会に使用すれば
良かっただけです。
外食先のお店にとって貴方がお釣りとして郵便局から貰ったことは関係なく
破れた紙幣は受けつけないスタンスだったという事でしょう。
貴方が郵便局の方から破れた紙幣を何も考えずに受け取った事がそもそもの
間違いの元ですよ。

回答No.3

Dr_Hyper

災難でした。
唯一の今後の防御としては，レジと同じように，破れてないのは無いですか？
と今回の経験を生かして今後受け取らないようにすることですね。
以前それを受け取って使用できないことにされてしまったので。という理由も実体験としてありますから。

実際には（以下コピペです）
破けてしまった、燃えてしまったお金を取り戻すには、残っている面積がどれ位なのか？がとても重要です。発行元の日本銀行が提示する引換え基準は以下の通りです。

◆残っている面積が3分の2以上の場合は、全額として引換え。（1万円→1万円）
◆残っている面積が5分の2以上、3分の2未満の場合は、半額として引換え。（1万円→5千円）
◆残っている面積が5分の2未満の場合は、銀行券としての価値は無く失効。（1万円→0円）

お子さんが半分に破ってしまった場合、両方残っていれば全額として引換えてもらえますが、半分しか残っていなかった場合、0円の価値になってしまいますので、あきらめずにもう半分を探しましょう。

ご参考までに。

回答No.2

alain13juillet

法的には、三分の二以上は全額、三分の一以上三分の二未満は半額、三分の一未満はゼロとなると思います。偽札かどうかの識別ができなかったということでしょうか?