win10アップグレード後の不具合について

質問

win10（home）アップグレード後パーテーション操作を誤って起動しなくなりました。
7月27日手持ちのwin7（pro）をインストールしましたが、バージョン違いで認証されません（当然ですよネ）
知人に頼んでwin7（home）の再インストールを頼み認証された旨本日（7/31）連絡を受けました。
この場合無償アップグレードは対象外なのでしょうか。
一度UPグレードしたものはハード側で記憶しているので無償でUPできるとの事ですが、バージョン違いで一度インストールし、元に戻したものは対象外なのでしょうか。

よろしくお願いします。

回答No.2

bunjii · ベストアンサー

>7月27日手持ちのwin7（pro）をインストールしましたが、バージョン違いで認証されません（当然ですよネ）
「手持ちのwin7（pro）」とはパッケージ版？、それともOEM版/DSP版？、まさか海賊版ではないですよね？
Win7 Proのライセンス認証が拒絶されたのでしょうか？
Win7 HomeがプレインストールされたPCへパッケージ版のWin7 Proをインストールした場合はライセンス認証が通るはずです。
「バージョン違いで認証されません」とは用語の誤りでは？
「Home」と「Pro」の違いは「エディション」です。

>一度UPグレードしたものはハード側で記憶しているので無償でUPできるとの事ですが、バージョン違いで一度インストールし、元に戻したものは対象外なのでしょうか。
「ハード側で記憶」ではないです。
認証サーバー側でPCのハードウェアとアップグレード対象のWindows OSのプロダクトキーの組み合わせを記憶しています。
従って、7/27にWin7 Proをインストールした後でライセンス認証されていれば7/29までにWin10 proの無料アップグレードができたはずです。しかし、今となってはそのPCへWin10 Homeのみ無料でセットアップ（Win7 Homeからのアップグレード/Win10 Homeのクリーンインストール）のみ無料で実行できますが、Win10 Proへは有料になります。

お礼

無事解決しました。
ご解答ありがとうございました。

回答No.1

hiro_redsun

記憶しているのは、BIOSですので、マザーボードを交換もしくはBIOSのupdateをしない限りUPGの情報は保存されますので、再度のwin 10 home のアップグレード、クリーンインストール可能です。

お礼

ご解答ありがとうございます。
無事解決できました。