ソフトを買いました。インストール拒否されます

質問

激指１４というソフトを買いましたがインストールできません。
ｐｃはwin7からwin10にバージョンupしました。（もう１か月過ぎましたので元にもどせません）
「指定されたデバイス、パス、又はファイルにアクセスできません。
これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。」
のメッセージが出ます。　
(1)これは激指側にインストールできない旨を伝えて何としても解決するのが良いのか？
(2)又は、windows側にインストールできない旨を伝えて解決するのが良いかどちらを選択すればいいのでしょうか？　
(3)他に良い選択肢が有ったら教えてください
因みにウイルスバスターを常時使っているのですがそれにブロックされているのかと思い停止しています。治ったら又入れます。

詳しいバージョンは

Windows7をバージョンupして現在windows10Proになってます。

バージョン　１５１１、osビルド　10586.420　、プロセッサ　インテルcore i5 cpu 660@3.33GHz

実装RAM　4.00GB　3.80GB使用可能　　64ビットオペレーティングシステム、ｘ64ベースプロセッサ
ローカルディスク464GB　中84.7GB使用。ウイルスバスター使用。

宜しくお願い致します。

回答No.3

kenpiro3313

「指定されたデバイス、パス、又はファイルにアクセスできません。
これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。」
のメッセージが出ます。　

→あくまでも警告メッセージなので、こままインストール作業を続けて問題はありません。
（メディアにドライバが付属されていた場合、そちらをインストールしてから、ソフトをインストールしてください）
（ただし、オーナー権限は必要です）
(2),(3)にはまったく関係の無い事象です。
あなたの環境は64bitですね。
ソフトが64bitに対応していなければ無利です。

まずは、警告メッセージが出力されても作業を継続しましょう。
失敗したらWindows7のインストールを行うだけのこと。
（widows10はお勧めしません）

回答No.2

kteds

どの選択肢とも違います。
適切なエラーメッセージが返っているのだと思いますので「自分で解決すべき」でしょう。
指摘されているパスにアクセス許可を設定すればいいのではありませんか。
普通のアプリの場合はインストール時にアクセス許可を必要とすることはないと思われますので、下記のことも試してみてはどうでしょうか。
・管理者レベルでログインしてインストールしていますか。
・インストール場所を自分で指定しているのであれば、激指14インストーラのデフォルト値のままを使用してはどうでしょうか。

お礼

有難うございます。やってみます。結果ご報告いたします。

回答No.1

8shi8

激指１４はWindows10対応になっているので(1)の激指のサポートに連絡するのが良いと思います