「校正ツールが見つからない」と表示される

質問

現在、マイクロオフィース２０１３を使っていますが、以前にオープンオフィースにて作成した文書を開くと、メニューバーの下に表記のように表示されます。その右のダウンロードのスイッチをクリックして、「オフィース２０１３の言語オプション」画面を開きポップリンクや校正ツールのリンクで日本と表示された部分を「ヒンジー語」に変えたところ、メール等で送られた文書の一部（数字部分）が文字化けしてしまいました。元のように正しい日本字が出るようにしたいのですが、方法を教えてください。

回答No.5

kkkkkm · ベストアンサー

「プロバイダーからの請求内容確定のお知らせ」がワードの文書で送られてくるのですか?ちょっと信じられない状態ですが・・・それだとワードを持っていない人は読めませんよね。

以前も書きましたが、再確認しておきます。
メールで送られた文書というのはワードの文書であり、メールの本文が文字化けという話ではないことを前提にしています。
とう事なので、それ以外の事でしたら、また別の話になります。

一度プロバイダに連絡して、お知らせが来たが読めないところがあると説明し、確認してみてください。

お礼

何回もの質問に応じていただき、解決への道筋を立てていただき感謝します。

補足

私の認識不足でした。ワード文書ではありませんでした。届いたメールにあったリンク先（HP)でした。プロバイダーに再度連絡し相談をしたところ、遠隔操作でコントロールパネルの「地域と言語」の形式タブで形式が「ヒンジー」となっていました。これを日本語に修正して問題解決しました。

回答No.4

kkkkkm

文字化けなんでしょうか・・・。

単に文字の形が違って表示されるようになったという事でしたら、正しい日本字と言われているところを選択してフォントを見て、文字化けと言われているところをそれと同じフォントに合わせてみてください。

再インストールはしなくていいと思いますよ。

お礼

私の認識不足でした。ワード文書ではありませんでした。届いたメールにあったリンク先（HP)でした。プロバイダーに再度連絡し相談をしたところ、遠隔操作でコントロールパネルの「地域と言語」の形式タブで形式が「ヒンジー」となっていました。これを日本語に修正して問題解決しました。
何回もの質問に応じていただき、解決への道筋を立てていただき感謝します。

補足

「正しい日本字」とは、文字化けしていない部分でしょうか。
また、自分で作成した文書は、文字部分を選んで右クリックするとフォントを見ることができますが、メールで来た文書は文字化けした部分も、そうでない部分もフォントを見ることはできません。（プロバイダーからの請求内容確定のお知らせの中で、料金欄だけが文字化けしています）

回答No.3

kkkkkm

言語にヒンジー語が表示されているのでしたら削除してください。文章校正のユーザー辞書にもヒンジー語があれば削除してください。変更後に再起動はしてください。

Officeの修復も試してみてください。
https://support.office.com/ja-jp/article/Office-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

メールで送られた文書というのはワードの文書であり、メールの本文が文字化けという話ではないことを前提にしています。

お礼

何回も色々と御教授いただき感謝しています。再インストールはその後の設定等が大変なので避けたいのですが、やむを得ないでしょうか。

補足

オプション・言語タブで編集言語のヒンディー語、アラビア語を削除しました。また、下の表示言語・ヘルプ言語とも日本語（既定）としてOKし、再起動しました。校正文書タブのユーザー辞書にはヒンディー語、アラビア語
はありません。次にオフィースの修正とアインストール後のイノストールも行い、改善されません。後は、再インストールしかないでしょうか。

回答No.2

kkkkkm

ファイルタブの中にオプションがあります。その中に言語があります。

補足

当該文を開き、ファイル＞オプション＞左の言語を選び、編集言語の選択は「日本語（規定）　有効　インストール済」となっています。下の表示言語が「マイクロソフト　ワードと同じにする」を日本語（既定）に、ヘルプ言語の表示言語と同じにする」を日本語（既定）として、下のOKをしましたが、改善しません。お気づきの点があったら、教えてください。

回答No.1

kkkkkm

オプションの言語で日本語を既定にしてください。

補足

オプションの言語で日本語を既定にするには、具体的にどこでどうすれば良いのか、その手順を教えてもらえないでしょうか。方法がわからず困っています。