海外通販

質問

お世話になります。
先日、初めてアメリカの海外通販を利用しました。
注文後、注文の商品(テント)はメーカーの意向で海外発送は出来ません。といった内容のメールが送られてきました。
カード決済をしています。

同サイトのオーダー状況では pending のままとなっており、キャンセルの選択等がありません。

他のサイトで購入をしようと思うのですが二重決済になることは無いでしょうか。
このままpendingの状態で放っておけばいいのでしょうか。

宜しくお願いします。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

二重決済になる可能性があります。
送られてきたメールに返信して、キャンセルし、同サイトのオーダー状況で、正式にキャンセルを確認してから、他のサイトで購入をお勧めします。

お礼

ご回答有難う御座いました。
早速キャンセルオーダーをメールしました。サイトで確認され次第、次の注文に移るようにいたします。
有難う御座いました。

回答No.2

shintaro-2

>同サイトのオーダー状況では pending のままとなっており、キャンセルの選択等がありません。

「海外発送できない」という通知のメールに対して
「それならば発注をキャンセルする」という主旨の返事をしてください。

まともな業者ならば、発注をキャンセルして
例えば1000ドルでカード決済がされていれば、翌月に1000ドル分が減額されます。

お礼

ご回答有難う御座いました。
早速キャンセルオーダーをメールしました。サイトで確認され次第、次の注文に移るようにいたします。
有難う御座いました。