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Windows10でLavie LS350TSWのBluetoothデバイスが登録できない問題について
- Lavie LS350TSWをWindows8.1からWindows10にアップグレードした後、付属のマウスをBluetoothで登録できない問題が発生しました。
- Windows10ではデバイスマネージャーでBluetoothの表示がなく、マウスの登録方法がわかりません。
- Windows10でLavie LS350TSWのBluetoothデバイスの登録方法を教えてください。
- beybe-0206
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- 121CCagent
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http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LS350TSW こちらの機種ですね。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10 を見るとお使いのPC-LS350TSWはWindows10のアップグレード対象機種のようです。注意書き等読みましたがBluetoothと添付品のBluetooth レーザーマウスに関して何か注意するような記述は特にないですね。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-LS350TSW&NECS_OS=Windows%2010%20%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89 を見ても特にBluetoothに関係するアップデートモジュールも無いですね。 状況からするとBluetoothのドライバがおかしくなったか？認識してないか？って言うのが考えられますね。念の為 http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016705.htm に記載のある「補足：高速スタートアップを一時的に無効にして完全にシャットダウンする方法」で一度シャットダウンしてもう一度マウスの登録が出来ないか試してみるとか。
お礼
早速の回答ありがとうございました。 シャットダウンっていっても、違うんですね。 勉強になりました。 ただ、何度か試してみましたが、状況は変わりませんでした。 一旦8.1に戻したら回復するものなんでしょうか。