通販での詐欺

質問

先日通販にて商品を購入しました。
楽天のような総合通販サイトではなく個企業の通販です。

購入後支払い先や明細などのメールがきて、振り込みを行ったのですが納期を過ぎても商品が届かず、連絡しても返答がありません。

初めてのことで困っています。
こういった場合どう対応すればいいでしょうか？

回答No.5

seomire

補足拝見しました。もう２年ぐらい前の話なので記憶が曖昧ですが、私の場合、振込先の銀行へ連絡した時点では口座は凍結されていませんでした。その後、被害回復分配金の請求書を該当口座のある銀行に送った記憶があるので、無事に口座が凍結されて公告が載ったのだと思います（申請する際に公告番号が必要ですので）。凍結された口座にお金が残っていれば、いくらか戻ってきているはずですが、確認せずに今に至っているので、いくら戻ってきたのかは分かりません。少なくとも、私が行動を起こしたことで口座が凍結され、それ以上の被害を出さずに済んだことに満足しています。

回答No.4

seomire

以前、私もネット通販の詐欺にあったことがあるので、その時取った手順を紹介します。

まず、預金保険機構のサイトで品代を振り込んだ銀行口座番号を検索。検索結果にもし該当口座があった場合は、他にも同様の被害者がおり、該当口座が凍結されているということになりますので、そこから「被害回復分配金」の申請を行います。これは、口座に残っているお金を被害者同士で分配して払い戻しをしてもらう手続きです。
http://www.furikomesagi.dic.go.jp

もし預金保険機構のサイトに公告が載っていない場合（検索しても該当口座がヒットしない）は、その口座はまだ凍結されていない、詐欺行為に使われているかもしれないという疑いがある口座ですので、銀行のコールセンターに連絡します。「詐欺に遭ったかもしれない」旨を伝えると、該当口座を調べてくれ、現在凍結されている口座であるかどうかを教えてくれます。その際に、振込元の銀行口座、振込日などを聞かれますので、事前に準備しておくと良いでしょう。口座がすでに凍結されている場合は、預金保険機構に公告が載り、その後の手続きは上記と同じです。また、口座がまだ凍結されていない場合は、銀行が該当口座を調査し、詐欺行為が行われていることが判明した時点で、口座は凍結されます。

支払った品代が戻って来るどうかは分かりませんが、何事にも泣き寝入りは良くないです。振込口座がうまく凍結されることを祈ります。

補足

回答有り難うございます。
そういうサイトが有るのですね。
自分も試してみようと思います。
回答者様のケースでは実際に払戻金を受け取ることができましたか？

回答No.3

kanstar

まず、サイトに書かれている連絡先が「固定電話」ではなく「携帯電話」だけとか「メールアドレス」だけなら、危険だと思われます。

また、事務所の所在地が書かれていても、googleストリートビューで調べるとどう見ても事務所があるような場所でなければ、計画的な詐欺です。

あとは、サイトには、法人名が書かれているのにも関わらずに振込先が「個人名」だとご質問者様の方が注意が足らなかったのではと思われます。

まあ、警察や消費生活センターなどに相談しても、「計画的な詐欺」だとお金を取り戻すことは不可能だと思われます。

仮に、スーパーコピーなどの商品自体が非合法な商品を購入したとすると、警察や消費生活センターに相談すると、ご質問者様の方も犯罪者扱いになります。

回答No.2

noname#226503

貴方の居住される所轄(警察)へ送り状、メール、企業名、振込先、商品名等の証拠を持って警察へ相談されたらどうでしょうか。
できるだけ電話してからが良いと思います。
逮捕されたケースもありますから。
常習犯かも知れませんね。通販で、先に振込み支払いは危険です。
まして、会社名で振込口座が個人名なら
購入は中止すべきです。他人名義の口座を使いますから、個人の銀行口座の売買は刑事事件になりますが、通販での購入単価が少ない場合、泣き寝入りが実状かと思いますね。
警察に必ず捜査してもらう方法はありますが、逮捕される間に被害者が増えます。
あの時、早く警察が捜査していたらこれほど、被害者や被害金額が増える事はなかっただろうと世間を騒がせた詐欺事件は多いのです。
ただ、この様な詐欺を目的としたショッピングを紹介するサイトも問題ありですね。

回答No.1

tzd78886

消費者センターに相談するくらいしか思いつきません。警察に届けを出してもいいですが、恐らく何もしてもらえないでしょうね。