フランスからの荷物 不在通知が入っていない

質問

フランスからcolissimoで発送してもらった荷物があるのですが、追跡番号で追跡すると不在通知が入っていることになっています。
しかし家に不在通知がありませんでした。
このままだとフランスに戻されてしまうので、早く連絡しないといけないのですが、どこに連絡したらいいのかわかりません。
この場合どこに連絡したらいいのでしょうか？
日本の郵便局でフランスの追跡番号でわかるのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

回答No.2

kimamaoyaji

不在通知の発行が郵便局なら確認を取ってみれば良いと思います、また不在通知が配達されたというページをプリントアウトして持っていけば、確認次第引き渡して見ら得ると思います（できれば本局の方が良いです、品物も本局に有るはずです）。

お礼

ありがとうございます。
不在通知が入っていないのに入っていることになっていたので困っていました。
でも調べたら追跡番号のはじめのアルファベットをEBにして日本郵便で検索すると出てきてやったらでてきました。

回答No.1

trytobe

海外の郵便や宅配便を日本でどの業者が配達するかは、それぞれの海外の会社がわからないと、現時点での日本での委託先がどこかはわかりません。

EMS なら日本郵便がやっているでしょうし、その他の国際宅配便は自社で日本支社を持っている DHL や FedEX のようなところもあれば、クロネコヤマトなどに日本に入ってからの輸送を委託しているところもあるので。

それでもわからないようなら、追跡したときに入国したときの港（空港ふくむ）の都市名くらいは履歴に残っているでしょうから、そこにある税関に日本語で電話するのが早いでしょう。

税関 Japan Customs
http://www.customs.go.jp/

お礼

ありがとうございます。
それがわからないのでこちらで質問しました。
どなたかcolissimoは日本ではどこが配達するのかしらないかなと思いまして。
でも調べたら追跡番号のはじめのアルファベットをEBにして日本郵便で検索すると出てきてやったらでてきました。