ブルースクリーン 0x0000003b

質問

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. if this screen appears again.follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation. ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.

If problems continue. disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
yout computer,press F8 to select Advanced startup Options,and then select Safe Mode.

Technical information:

STOP: 0x0000003B (0x00000000C0000005,0xFFFFF800037F59BC,0xFFFFF8800ACBBB00,0x0000000000000000)

Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crash dump ...
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk: 80

このようなエラーが出て再起動されました。
どこが悪いんでしょうか・・・？？

回答No.3

Jophiel

そのエラーメッセージのエラーに対応する修正プログラムがマイクロソフトから提供されています。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2836373
こちらからダウンロードしてインストールしてみてはいかがでしょう。

回答No.2

gunsin

0x0000003bをgoogle先生に聴きます。
検索のけっかです。
https://www.google.co.jp/search?client=ubuntu&channel=fs&q=0x0000003b&ie=utf-8&oe=utf-8&hl=ja
解決の手助けに、なれば宜しいのですが・・・

回答No.1

bgm38489

再起動については、以下URL参照。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013666#a02
利用環境よりは、まず、帯電を疑い、放電を行ってみるべし。パソコン初めて２０年以上になる私は、２回ぐらい放電で解決した。