FTP接続ができなくなった。

質問

ESET Smart Security を入れてから、一部のサーバー（lolipop）に、FTP接続（NextFTP）できなくなりました。これを回避する方法はありますか。

※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

takuranke

＃１です

＞ESETがlolipopのIPアドレスをブロックしているのでしょうか。

FWを確認してみてください。
lolipopのFTPサイトのＵＲＬかＩＰでブロックされているかも。

［ネットワーク］→［パーソナルファイアウォール］→［ルールとゾーン］で確認できたと思います。

今まで接続できていたものが、
ESET Smart Securityを入れたことで接続されなくなったのなら、
lolipop側の問題ではなく、ESET Smart Security側に問題があると思います。

お礼

ESET Smart Security のサポートセンターにも回避の方法を確認し、FTPソフトの替えたりしていろいろ試しましたが、結果的には接続できませんでした。ほかの複数のサーバーには問題なく接続できるのに、lolipop だけできないのはおかしいので、lolipop 側をもう一度調べてみると、同時期にサーバー番号が変更されていました。単に連絡がされていなかっただけという人為的ミスでした。ESET Smart Security 側には問題がありません。お騒がせしました。

回答No.1

takuranke

アクティブであればパッシブに変更、
使用しているソフトで変更できると思います。
lolipopのヘルプにソフトごとの設定方法があったと記憶しています。

または、ESET Smart SecurityでＦＴＰに使用しているソフトがブロックされていないか確認。ブロックされているのなら解除。
たしか「Webアクセス保護」→「HTTP」→「Webブラウザ」で出来たと思います。

これらで通信できないなら、ESET Smart Securityを使うのをあきらめる。

お礼

ありがとうございました。
べつのFTPソフトで試しても、他のサーバーには接続できるのに、lolipopにだけは接続できません。ESET Smart Securityとlolipopの相性が悪いとしか考えられません。ESETがlolipopのIPアドレスをブロックしているのでしょうか。だとするとこれを回避するESET側の方法はないのでしょうか。ないとすれば、ESETを使うのをあきめます。