未変換文字が

質問

ワード２０００を久々に使おうと思ったのですが、文字を入力したらふつう未変換文字は色が反転するのに、真っ黒の四角で■こんなカンジで入力した文字が分からず、変換してもなにを選んでるか分からない状態です
Enterで確定するとふつうに表示されるのですが、変換中が黒いとさっぱり何を選んでるかわからないんです。
オプションで日本語入力の編集て変換中の文字をクリックしても、何もおこらないし　何が悪いか分かりません。
システムスキャンしてみたら「FP4ANWIDLL」と「RAGENTDLL」が破損しているってでましたが、復元もとのフォルダがわからず。修復出来ませんでした。
これが原因ですかね？
エクセルとか他のアプリケーションの時は平気なんですが
ワードだけです。
再インストールしてみましたが、直りません
何が原因か？どうしたらいいか？
教えて下さい

回答No.1

next-co

一度、セーフティーモード、立ち上げてみたらよいと思います。（Windowsを立ち上げるときF-8キーを押す。）
再起動して同じ現象が出た場合、Windwos自体が、破損したようです。
アプリケーションの追加と削除で、Windowsを上書きインストールしてみたらよいかもしれません。基本的には、破損ファイルを修復するはずですが、過去の経験だと、だめなことが多いように思います。
あと、Norton Win Coctorなどでの修復がありますが確実ではありません。
HDを初期化し、Windowsを再インストールするのが、一番早いかもしれません。