SH-01G 伝言メモ、留守電メッセージが流れない

質問

ドコモ、シャープＳＨ-01Ｇの伝言メモ、留守電に使っていましたが、何かのバージョンアップのせいか、音声メッセージが流れません。留守電の機能は、生きています。携帯にもメッセージ中の表示は出ていますが、相手には、聞こえていません。
携帯についている機能アプリの再ダウンロードをすれば治ると思うのですが・・・シャープさん！！どこかにダウンロードサイトないですか？？？（ドコモ対応出来ず・・・残念）

※OKWaveより補足：「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

回答No.2

realty · ベストアンサー

同じ症状になり、ドコモショップでは解決できず、いろいろ設定をいじった結果原因が判りました。
「OK Google」の検出で任意の画面から] または [常にON] の横のボックスをオンにすると応答メッセージが無音になってしまいます。
その設定を解除したら応答メッセージが流れるようになりました。

補足

素晴らしい！この一言！ＯＳ書き直しは、最後の手段かと模索していましたので、感激です。何かのアプリが邪魔していると思っていましたが、これを見つけ出すとは、凄い！！です。
折角ですので、私のような素人に判るように詳しく書いておきます。
(1)アプリのGoogleを開き、左上「三」をタップして、「設定」を開く。
(2)その中の「音声」をタップして、「OK Gooleの検出」をタップし、「任意の画面から起動」をＯＦＦにする。
(3)外から電話して、留守電メッセージの音声が出れば、解決！！
ドコモでも、判らないことを解明した、realtyさんて凄すぎる！！
そして、ありがとう。。。

回答No.1

Azure-wingd

自分は、OSのバージョンアップ時の書き込みにミスが起こり同じ症状出ました。OSを書き直してもらったら直りました。