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Windows更新プログラム削除方法とは？
- PC起動後に音が出なくなる現象の原因として、WindowsUpdateの「KB2962407」という更新プログラムが関係している可能性があります。
- しかし、インストールされた更新プログラムの中に「KB2962407」が見つからないため、削除する方法についてはわかっていません。
- Windows7からWindows10にアップデート後、音が出なくなる現象が発生しています。解決方法について教えてください。
- olde-tom
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- Windows 10
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質問者が選んだベストアンサー
Windows8が対応OSなのでWindows10には該当しないと思います http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=43235 私のWindows10はビルドアップしているので それまでの更新履歴も消えてしまっているようです 履歴には残っていません 音は出ています デバイスドライバーに問題は無い？ ビルドアップで設定が変になる場合がありますので サウンド設定の見直しも必要だと思います Microsoftが全国全てのパソコンでテストしている訳ではないので（現在の配信がテストとも感じる）コミュニティに不具合を知らせて 修正された更新プログラムを待つしか無い状況かも知れません キーボードや無線関連では最近の更新不具合が見られますが サウンドにも影響しているのかは不明です
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- yota2014
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他の回答者の方が回答されているように KB2962407はwindows8の更新プログラムですね 下記HPの対応は参考になりませんか http://support.hp.com/jp-ja/document/c04094166 ドライバーを再インストールされたら如何でしょいうか
お礼
ありがとうございます。 ドライバーはまっさきにやってみたんですが、うまくいかなくて。 64bitW10に対応しているはずなのに インストール途中でエラー吐いて終わっちゃうんですよね。 出入力が複数あるので全デバイスとドライバーを確認したんですが、 結局サウンドが途中で切れる現象については同じでした。 そもそもちょっと前までは問題なかったので、 更新プログラムのせいかなと思っているのですが。 とりあえず更新プログラム云々の他に、 うまくアップデートできないドライバーがいくつかあるようなので、 地道にチェックしていきたいと思います。
- NuboChan
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希望のアップデートの削除の１点で提言のみ 英語圏のソフトで日本語版はありませんが 私は、win_10の更新来歴のチェックとして下記のソフトを利用しています。 Windows Update MiniToo http://www.ghacks.net/2015/10/10/windows-update-minitool-is-a-third-party-client-for-updating-windows/ 使ったことはありませんが、 4. Uninstall selected updates. とあるように、アップデートのアンインストールも出来るようですが？
お礼
ありがとうございます。 今回は教えていただいたソフトは使っていませんが、 現時点で適用している更新プログラムが20個もなかったので、 可能な分だけ手作業で削除してみました。 結果、サウンドが途中で消えることはなくなりましたが、 スリープからディスプレイだけ復帰できなくなったりしています。 どれがサウンドに影響しているのかもう少し調べてみます。
お礼
ありがとうございます。 W7からW10へビルドアップしたので噂になっているKB2962407は 最初からないのかも知れませんね。 設定に関してはサウンドに限らず結構定期的に見なおしてますが… W10はまだ不安定な感じなんですね。 不具合については情報収集しつつ気長に待つことにします。