amazonにサインインできない

質問

いつもお世話になっております。

早速本題ですがタイトルの通りamazonにサインイン出来ません。
いつものようにeメールアドレスとパスワードを入力するとログイン出来たかのように見えるのですが実際にはログインできていないようです。
普段なら過去に注文した履歴や、クレジットカード情報等も入力されているはずなのですが、過去に注文した商品の履歴は表示されず、クレジットカード情報も表示されません。また正常にログインできていればアカウントサービスで「○○（私の名前）さんではありませんか？サインアウト」となるのですが現状では「さんではありませんか？サインアウト」と名前が表示されない状態となっています。
「ヘルプ＆ガイド」の「カスタマーサービスに連絡」の項目からamazonへの問い合わせをしようと思ったのですが今回の現象で問い合わせ出来そうな項目が見つかりませんでした。
同じような現象で解決策をご存知の方、もしくはamazonへの問い合わせ先をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.1

qq149598100

色々な現象が出ているかのようですが、要は「ログインしていない状態」だからと言うことに尽きます。

何の機器での話なのか判りませんが、ブラウザの履歴・cookie等を削除してみて下さい。ブラウザ自体がおかしい状態なら、ブラウザの初期化・リセットが必要になるかもしれません。

カスタマーサービスへの問い合わせには、ログインが必要です。ここに電話番号を記載すると面倒です。「amazon お問い合わせ 電話番号」でWEB検索はご自分でしてみましょう。同じような問い合わせが幾つも出てきます。