Sony VAIOノリカバリ－の仕方

質問

Vaioの起動、終了が極端に遅くなり、デスククリーンアップ、でフラグ等を実施しましたが、全然改善されないためVaio Care レスキュウでリカバリーをしようとしましたが、半日やっても完了しません。現在リカバリ－しています（ADBE PREMIERE　Element　42％で3時間停止中）
Sony Supportもつながりません。どのようにすればいいのでしょうか。教えて頂けないでしょうか。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

Higgs_2012

今日は。

　vaioの製品型名不明で・・・、↓参考になりませんか。

“ご利用中のVAIOの製品別サポートを表示”をクリックすると製品型名が表示されます。
http://www.sony.jp/support/vaio/products/index.html

[VAIO_PC]リカバリー(再セットアップ・初期化)方法を確認する方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S0005120002856/?p=&q=%83%8A%83J%83o%83%8A%81%7C%95%FB%96%40&rt=qasearch&srcpg=ce

[VAIO_PC]正常にリカバリーできない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S0005230002956/?p=&q=%83%8A%83J%83o%83%8A%81%7C%95%FB%96%40&rt=qasearch&srcpg=ce

　参考まで。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S0005120002856/?p=&q=%83%8A%83J%83o%83%8A%81%7C%95%FB%96%40&rt=qasearch&srcpg=ce