スマホとパソコンのUSB接続ができない

質問

スマホの写真をパソコンに取り込みたいのですが、USB接続ができなくなってしまいました。

デジカメやムービーカメラとパソコンは、USB接続できるので、パソコンの故障ではないと思われます。なぜかスマホだけが、接続できません。

USBケーブルは、au純正なので、恐らく充電のみではなく、データ転送もできるはずなのですが、、。

スマホのロックも解除しています。

他に思い当たる原因が見当たりませんので、詳しい方、教えてください

回答No.4

Willyt

>ケーブルは、ダイソーで購入した、充電＆転送ケーブルです。買ったばかりの新品ですので、壊れてはないかと、

新品だから壊れていないというのは思い込みにすぎません。移送が成功した実績がある二つのメディアをそのケーブルで繋いで見ることをお勧めします。ましてや百均ということなら信頼性はかなり落ちますよ。、

回答No.3

intelli

接続時に、PC側になにか反応がありますか？
ドライバのインストールを始めたとか。音がしたとか。
スマホ側は？
充電中になるとか。
機種にもよるかもしれませんが、auの場合は、充電用とデータ転送用のケーブルが異なる場合があります。
ご注意されたし。

補足

スマホは、京セラのDIGNO kyl 21です。
パソコンは、NECのLavie です

接続時に、パソコン側、スマホ側、どちらも何の反応もありません。

ケーブルは、ダイソーで購入した、充電＆転送ケーブルです。買ったばかりの新品です。

スマホ画面のロックは解除してます。また、パソコンだ、USBドライバーをインストールしています。

他に原因はありますでしょうか。

回答No.2

Willyt

ケーブルの不具合も考えられますね。そのケーブルを使って他のデバイスを接続して見てはどうでしょうか。それで駄目ならスマホのＵＳＢスロットまたは回路の故障ということになりますから、これは修理に出すしかありませんね。

補足

スマホは、京セラのDIGNO kyl 21です。
パソコンは、NECのLavie です

ケーブルは、ダイソーで購入した、充電＆転送ケーブルです。買ったばかりの新品ですので、壊れてはないかと、、。

スマホ画面のロックは解除してます。また、パソコンには、USBドライバーをインストールしています。

他に原因はありますでしょうか。

回答No.1

noname#218036

auのホームページからそのスマホのドライバーを探してインストールする。
PCのOSもスマホの機種もわからないからここまでしか。

補足

スマホは、京セラのDIGNO kyl 21です。
パソコンは、NECのLavie です

接続時に、パソコン側、スマホ側、どちらも何の反応もありません。

ケーブルは、ダイソーで購入した、充電＆転送ケーブルです。買ったばかりの新品です。

スマホ画面のロックは解除してます。また、パソコンでは、USBドライバーをインストールしています。

他に原因はありますでしょうか。