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アンケートの分析方法について

職場(13人)でウォーターサーバーなりコーヒーサーバーなりを導入したいと考えています。 (必要不要含めてゼロベースで考えるように上司からは言われています。) そこで、以下のようなアンケートを作成して回答してもらったものの、 これをどう集計すべきかわかりません。 (どう集計して、どう結論を出してを考えてから作るべきだったと反省しています。) そもそも、アンケートをもって知りたかったことは、 職場の人が何に不満があって、何を欲しているのかということです。 その点を考慮して、現状のアンケートでどう集計したらよいのか、 もしくはアンケートの質問項目をどう変更したら良いのかご教授ください。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 飲みものアンケート アンケートにご協力ください。 ※今の冷蔵庫の浄水ポット・保温ポットはある前提です。 (1)-1  オフィスでよく飲み物について選択する頻度が高いものを 優先順位が高い順に番号で記入してください。(最大4つまで記入可) ※それぞれ熱 or 冷 に○も併せて付けてください。 (1)ジュース / (2)お茶 / (3)水 / (4)コーヒー / (5)その他(        ) 優先1(   ) 優先2(   ) 優先3(    ) 優先4(     ) (1)-2 (1)-1はどこで調達するか (1)B1F セブンイレブン / (2)同フロアの自販機 /  (3)給湯室から無料調達 / (4)自宅や通勤途中で調達 優先1(   ) 優先2(   ) 優先3(    ) 優先4(     ) (1)-3  (1)-1を選択する頻度は? (1)1日1~2度 / (2)1日3度以上 / (3)2日に1度 /(4)1週間に数回 優先1(   ) 優先2(   ) 優先3(    ) 優先4(     ) (1)-4 (1)-1の値段は? (1)無料 / (2)1度に100円以下 / (3)1度に150円以下 / (4)1度に200円以下 優先1(   ) 優先2(   ) 優先3(    ) 優先4(     ) (1)-5   (1)-1を選択する理由は?(自由記述) (2)-1 現状の自ら調達式の飲み物事情にどれぐらい満足していますか? (1~3に○を付けてください。) 1 特に不満はない。(欲求を満たしている) 2 特に不満はないが、満足はしていない。(欲求をあまり満たし切れていない) 3 不満があり、満足はしていない。(欲求不満) (2)-2 2・3を選択した場合、どんなことが不満ですか?(自由記述) (3)-1 あったらいいなこんなもの!(みんなで使うとか考えずに) 優先順位が高い順に番号で記入してください。(最大4つまで記入可) (1)ウォーターサーバー / (2)お茶機 / (3)コーヒーサーバー / (4)その他(  )  優先1(   ) 優先2(   ) 優先3(    ) 優先4(     ) (3)-2 (3)-1がどれぐらいの値段であれば、使おうと思いますか? ※量はマグカップ一杯程としてイメージください。 無料 / 10円~30円 / 40円~60円 / 70円~100円 / 110円以上  優先1(   ) 優先2(   ) 優先3(    ) 優先4(     ) (3)-3 (3)-2の値段の場合、どれぐらいの頻度で使おうと思いますか? 1日1~2度 / 1日3度以上 / 2日に1度 / 1週間に数回 /その他(    ) 優先1(   ) 優先2(   ) 優先3(    ) 優先4(     ) (3)-4 備考(自由記述)

みんなの回答

回答No.1

今回はウォーターサーバーやコーヒーサーバーの導入による社内の飲み物事情の改善が目的ですよね。 このまま考察するなら、 (2)-1の結果を踏まえて、 (3)の集計結果を出す。 一方で、新規導入するもののコストを算出する。 そして社員の期待に添えるものなのかを比較する。 ウォーターサーバー等の導入と利用料の徴収の関係が分からないのですが、会社の予算ではなく、利用料で最終的に帳尻合わせをするのでしょうか? その辺りの前提によってアンケートの聞き方も、意思決定の参考にする項目や数値も変わってきます…

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