ヤマト運輸の配達間違い‼‼

質問

本日ヤマト運輸のメール便を使用したのですが、サイトの追跡を見たら投函完了になってたのでポストを見たら品物がないのでヤマト運輸の営業所に行きました。確実に投函してると言うので何度も間違いないですかって言ったんですが運転手がアパート間違いで配達完了した事が分かりほかのアパートから持ってきました。絶対に大問題だと思うのですが...おかげで今日の半日潰れましたし...言いがかりみたいな感じで嫌な気分になりました。
いくら保証かないって言っても間違ってませんか？
自分も運送屋ですが間違い配達は大問題です。
人間ですから間違いはありますが誠意ある対応してもらえませんか？
こんなシステム絶対にオカシイです。

回答No.7

cactus48

誠意のある対応をしてくれと言われても、ココはヤマト運輸じゃ
ありませんから、そうしますよとは言えません。

回答No.6

00000000aa

そうですか？それは大問題だと思います。

ただすぐに間違いが判明して届けられたので良かったですね。

でもメール便は2015年4月に廃止になりましたよね？これは最近の出来事ではないのでしょうか？

回答No.5

pringlez

問題は問題です。ですが料金たったの数十円です。料金に見合ったサービスの質であることやリスクがあることは理解して利用すべきです。どうしても嫌なら、数百円の送料をケチらず、きちんと対面渡しのサービスを使うようにしましょう。

>誠意ある対応してもらえませんか？

あなたのいう「誠意ある対応」が何を指すのかわかりませんが、ごね続ければ料金分の返還くらいはしてもらえるかもしれませんよ。それ以上請求するのはゆすり・たかり・恐喝に相当すると思います。

回答No.4

nijjin

違う運送会社で16時～18時の配達なのに14時過ぎに配達完了になってました。
しかし、荷物は届いていない・・・
そして・・・18時近くになって実際に配達されました。

さらに別の運送会社でネットで配達日数を見ると翌々日の配達なのに翌日届きました。
この会社では15年以上前に荷物（郵便）が届かなかったことがあります。
中身はソフトのアップデートディスクで、まだオンライン追跡など無かった時代ですが
調べてもらった結果、ポストから回収されたことは分かりましたがそれ以降が不明で結局、再送してもらいました。

この会社でも、さらに別の会社でも配達前にオンライン上では配達済みになってることがあります。

さらに別の会社では営業所の場所と配送の都合上時間指定してもダメだったことがあります。
このときは働いている会社に再配送してもらいました。

友人は、出した荷物が配送されてなくて届かなければならない日に届いておらず、その運送会社の人がその荷物だけ運んだということがありました。
隣の県なので何とか間に合ったそうです。

回答No.3

hkinntoki7

所詮、ＤＭ便ですからね。日本郵便(株)だって誤配達ありますし。
　ファミレスで帝国ホテルのレストランのサービスを期待しても無理なのと同じ。確実性を求めるのならお金を掛けた方が良いです。自分もネットショッピングで良く買い物をしますけどＤＭ便を指定するときは紛失リスクを負担します。
　運送業に携われているようですが１軒の配送料は百数十円ですか？

回答No.2

Heavypunch

それは配達を担当した営業所に言うべきです。

ここで毒吐いても解決しません。

回答No.1

aria1881

うーーーん。

実は我が家に近隣のメール便が投函されてて困ってた時期がありました。
どの家かはわかりますのでお届けしましたけどね💦
半日潰れた～とまで仰るなら、メール便の利用は控えた方が良いかと思います。

通常、メール便は「いつ届くかわからない」ってスタンスを持たれた方が良いかと。
その分お安いでしょ？　
しかもメール便は基本📫投函ですよね？

あ！　その業者ではありませんので。