ポケットWi-Fiが急に繋がらなく

質問

困っています。
おとといくらいまでは普通に繋がっていたのですが、携帯の7ギガを使いきってから（と思われる）急にWi-Fiも明らかに制限がかかっている速度です。
Wi-Fiルーターには携帯に接続されてる表示がありますし、携帯にもきちんとWi-Fiの接続表示はされてます。
Wi-Fiに繋いでるはずなのにYouTubeもろくに見れません。
それぞれの機器を再起動したり、設定からWi-Fiをオンオフしたりもしましたが
直りません。アプリの履歴なども消しました。
調べてもわからず…どなたかお願いします。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

使い切ると、Wi-Fiに制限がかかります。確認のため、別のWi-Fiにつないでみてください。

お礼

Wi-Fiも３日で何ギガか使うと制限かかるそうですが、そこまで使っていません。。

書き忘れたのですが、Wi-Fiとスマホそれぞれの電源をオフしてからな気がします。定かじゃないんですが(>_<)

IDを削除してパスをいれなおしてみても繋がらず…トホホです。

別のWi-Fiはないので、家族のスマホで試してみます！

補足

家族のスマホで試したところ、同じように繋がってるのに遅い、繋がってないじゃんな状態だったのでコールセンターに電話しました。
結果的に、ただの容量使いきっていただけでした。
ギガ放題なんですが、ハイスピードプラスエリアでないと我が家は繋がらないので常にそれにしていたのですが、月に12ギガまでで制限かかるそうで。。
知りませんでした。ハイスピードエリアは無制限なようです。
これから外では設定をわざわざ変えなきゃいかないこと、家でも12ギガまでしか使えないことが不便ですが、
とりあえず解決したのでよかったです。みなさまありがとうございました。

回答No.3

heyboy

たぶん、周りの環境にも左右されると思います。
違う場所で行ってみてください。

お礼

いままでと同じ自宅でしているので、周りの環境は関係なさそうです。

回答No.2

unokwave

Wi-Fiルーターの取説にあるトラブルシューティングは試しましたか？

お礼

取説見てみましたが、トラブルシューティングとやらはとくにありませんでした。。