WINDOWS10のアップデートからの復元。

質問

Windows7のマシンから10にアップグレードしたものです。
最近まで順調に使用できていましたが、昨日、アップデートしたところ、
再起動後、一応起動しデスクトップ画面までは表示されるものの、予めスタートアップに登録してあるアプリが起動したあと、フリーズしてしまいます。
カーソルは動くのですが、アプリもWindowsも動きません。タスクマネージャーも起動できないです。
アップデート以前のWindows10の状態に戻して見たいのですが、デスクトップ画面から動かないため、再起動時点で復元させたいのですが、どうしたらよろしいのでしょうか?
ご教示よろしくお願いします。

回答No.3

bunjii

>再起動時点で復元させたいのですが、どうしたらよろしいのでしょうか?
再インストール用メディアを作成して、そのメディアから起動すれば復元ポイントへ戻せます。
再インストール用メディアは参考URLからツールをダウンロードして実行すれば作成できます。

参考URL：

http://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

お礼

いろいろ試しているうちに、何が決め手だったか分かりませんが、一昨日夜に無事回復しました。
念のため、再インストールメディアの作成、回復ポイントの作成はしておきました。
有り難うございました。

回答No.2

kame_SA

１．セーフモードで起動すれば、どうでしょうか？

２．最悪は初期化＝Win10を再インストール
http://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
・別のPCを使い、こちらからメディア作成ツールをダウンロード、
・USBかDVD-Rに焼く
・USBかDVDブートで、再インストール

お礼

いろいろ試しているうちに、何が決め手だったか分かりませんが、一昨日夜に無事回復しました。
念のため、メディア回復ツールすら作成してませんでしたので、DVD-Rに作成しました。
有り難うございました。

回答No.1

eden3616

スタートアップに登録しているソフトウェアがWindows10と互換性がないためにハングアップしているものと思われます。
セーフモードで起動出来ればそれらのスタートアップ起動するアプリケーションは軌道しないので、スタートアップから外すことが出来ます。

ただし、高速起動の兼ね合いでWindows8からは電源投入後のF8によるセーフモードの起動が標準ではできないようです。

Windowsのインストールメディアを使用した方法でセーフモード起動のフラグを立てた状態でWindowsを起動する方法を載せた記事がありましたので、以下のURL先を参考になさってください。

Windows8の記事ではありますが、Windows10でも同様の操作で出来るかと思います。

http://win8room.net/2012/12/10/923.html

お礼

いろいろ試しているうちに、何が決め手だったか分かりませんが、一昨日夜に無事回復しました。
念のため、取りあえずスタートアップに登録してあるアプリケーションが四つあったのでこれは当面はずしておきます。
有り難うございました。