ウィンドウズ10からバージョンを戻したのに・・・

質問

ウィンドウズ10からウィンドウズ7にバージョンを戻したのに、ウィルスバスターが「ご使用中の製品ではウィンドウズ10では使えません」と出て対応してくれません。

一度、ウィンドウズ10にバージョンアップしましたが、ウィルスバスターが有償＆使い難さからバージョンを元々の7に戻しました。
しかし、ウィルスバスターがウィンドウズ10に更新したとの認識が変わらず、利用できる状態に戻ってくれません。
どの様にしたら、7対応のウィルスバスターに戻るでしょうか。
宜しくお願い致します。

回答No.5

noname#210385

トレンドマイクロのウィルスバスターは何年物ですか。
一年、二年、三年版があります。

windows7でウィルスバスターにてPCを保護していて、windows10へアップグレードをされたらウィルスバスターを起動してスキャンが完了をすれば自動的にウイルス対策ソフトは有効になりPCを保護しくれます。

windows10からwindows7に戻した場合には、ウィルスバスターに添付をされているキーを入力したらどうなりますか。

回答No.4

K_byakko

リカバリを強く推奨。

…というか、Windows 10対応版ウィルスバスターは出てます
http://www.trendmicro.co.jp/jp/about-us/press-releases/articles/20150721035308.html
が…。買い換える気は無いと言う事でしょうか?

お礼

ご回答ありがとうございます。
新しい出費は極力控えたいと考えておりました・・・。普通にいくと10対応に更新（有償）してくださいとでました。

回答No.3

xxxx__xxxx

https://account.trendmicro.com/
↑へloginして。
識別用ニックネーム←を変更(新しい名前に)してみる。

お礼

ご回答ありがとうございます

回答No.2

2012tth

Windows 10 のセキュリティソフトが現在、専用品しか使えない
のが原因です。
他の OS に戻した場合や Windows 10 にされた場合は？その都度
セキュリティソフトの再インストールして下さい。
✳表面上、ソフト起動している様に見えても？中身は、動いていません。

補足

ご回答ありがとうございます。
再インストールしても、中身は動かないということでしょうか？？

回答No.1

aokii

一旦、ウィルスバスターを、アンインストールしてから、再度インストールしてみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。