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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:勝手に動きます。)

勝手に発信履歴を選択して開く問題の解決策は?

このQ&Aのポイント
  • MFC-J710Dを使用しているが、最近勝手に発信履歴を選択して開いてしまう問題が発生している。
  • ひかり電話を利用しており、乗っ取りの可能性も考えられるため履歴を調べたが、怪しい発信はなかった。
  • 誤作動の可能性があるが、解決策が分からない。

みんなの回答

  • tnkhello
  • ベストアンサー率72% (32/44)
回答No.1

・・・・イマイチ、状況が分からないのですが、 操作パネルメニューの中の、「履歴」を選択すると、発信履歴や着信履歴が見られますが、 その発信履歴を確認する画面がいつの間にか開いている・・・ということでしょうか? 勝手にダイヤルしているというのであれば、ファクスの自動リダイヤルとか、 PC-FAX送信のデータが流れてきた、とか、考えられますが・・・ 電源コンセント抜いて、入れ直して、様子を見る、 「初期設定」→「機能設定リセット」をかけて、全ての設定を初期化してみる、ぐらいでしょうか。 それでも勝手に画面が動くようであれば、故障じゃないでしょうか?

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