DigitalTVboxが起動しない

質問

取扱説明書にない次のメッセージが出て、DigitalTVbox が終了してしまいます。「システムリカバリーによって録画情報が消去された可能性があります。システムリカバリー前の状態に戻すために録画情報管理ツールで録画情報を復元して下さい。Digital TVbox を終了します。」
録画情報管理ツールなるものは何ですか？復元方法を教えて下さい。録画データそのものは外付けＨＤＤに残っているようです。PIXELAのサポート電話はつながりません。パソコンは富士通ESPRIMO FH56/KD WIN8→8.1に自身でアップグレード。パソコンのその他の機能やTVを見るだけはＯＫです。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

[DigitalTVbox] 録画情報管理ツールで、録画情報データをバックアップしたり、復元したりする方法を教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6407-2748
の「2012年冬モデル以降」の項目を参照してください。録画情報管理ツールの起動方法などが書かれています。

お礼

早速の回答有難うございました。復元に成功しました。ただし、「録画情報管理ツール」で「復元開始」ボタンをクリックしたところ、操作手順と違って（録画番組の復元に失敗しました。コード：ER003）と表示されたのですが、「ＯＫ」ボタンをクリックしました。その後、録画番組が表示され、再生ができるようになりましたが、これでよかったのでしょうか？

回答No.2

121CCagent

エラーが出たのは気になりますが復元に成功したのなら結果オーライって事で良いのではないでしょうか。