• ベストアンサー

Windows10Homeにアップグレード失敗

PC:富士通ノート LIFEBOOK AH56/M OS:Windows8.1 「Windows10を入手する」のアイコンは通知領域にまだあります。 「Windows Update」の「更新履歴の表示」には「Windows10Homeにアップグレードが失敗しました」の表示が7/29から今日まで7回あります。 このまま待っていいのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

1の補足しますと、Windows Updateもダウンロード版も同じで、新たにプロダクトキーは、発行されず、自動認証のみである。 当方も2台手動でアップグレードしました。 また別の質問者に同様の回答しマイクロソフトにチャットで質問したところ、私の回答は、間違っていないとされ、質問者より感謝されました。

morinosatou
質問者

お礼

ありがとうございます! これでダウンロードしたWindows10 Home 64bitで明日インストールしてみます。

その他の回答 (2)

  • intelli
  • ベストアンサー率47% (154/326)
回答No.2

エラーコードが80240020なら、Microsoft側のサーバーの負荷がかかりすぎて、ダウンロード出来ない状態だそうです。落ち着くまで待つしかないようです。 その他のエラーコードでしたら、それなりの対応が必要になるものがあるようです。 もうしばらくの間は、気長に「インストールする準備ができました」というのが出るまで待つべきなのでは。

回答No.1

この状態であれば、インストールプログラムがダウンロードできますので、メディアを作成して、メディアからアップグレードできます。

morinosatou
質問者

補足

Microsoftのダウンロードサイトから「Windows10 Home 64bit」をダウンロードはしてありますが、Windows Updateでそのうちダウンロードされるだろうと思って、まだ実行はしていません。 そもそも「Windows10 Home 64bit」ダウンロード版とWindows Update版は同じものでしょうか?