ロリポップのホームページが以前のに戻ってしまった

質問

ロリポップのホームページを更新して、きちんと表示されていたのですが、1か月ほどして見たら1ページだけ以前の表示に戻ってしまっています。再度アップロードしましたが、変わりません。
キャッシュを削除しても同じでした。
サーバーにからファイルをダウンロードしても正しいページになっていますが、相変わらず古いページのままです。。
しばらく更新したページが表示されていたのに、突然戻ってしまったことが不思議です。どうしても新しく作成したページを表示しないと困ります。

FTP転送ツールはホームページビルダーについているのを使っています。パソコンはウインドウズ７で、ホームページビルダーや他のソフトを使って作成しています。よろしくお願いします。

回答No.1

pringlez · ベストアンサー

原因は
(1)古いページをアップロードしている
(2)見ているページが違っている
(3)ブラウザのキャッシュの問題
(4)サーバの問題
のどれかでしょう。
そして(1)～(3)の可能性が高いです。おそらく95％以上でしょう。

まず、対象のページのファイルをサーバ上から削除してください。それでどうなるか。

まだ見えるのなら、(2)の可能性が高いでしょう。
ただし、(3)(4)の可能性もありますが。
まずはURLを確認してください。おそらくそれで解決するはず。

あと別のブラウザでアクセスするとどうなるか。試してください。IE、Firefox、Chrome、スマホなどから最低でも2つ、できれば3つ以上の種類でアクセスしましょう。それでどうなるか。

別のブラウザでは正しく表示されるのならブラウザのキャッシュの問題です。あなたはキャッシュを削除したつもりになっていただけで、実際にはできていなかったのです。

ページが無くなったのなら(1)の可能性が高いでしょう。
ファイルの内容が正しいかどうか確認してください。

お礼

早速の回答ありがとうございます。教えていただいたことを現在調べています。

補足

教えていただいてありがとうございます。
（１）ロリポップ内でページを確認しましたが、表示したい内容でした。
（２）ファイルを一度削除してみましたが、変化はありませんでした。
（３）いくつかのブラウザで確かめ、違うパソコンで確認しても、古いページが表示されました。

更新したページは1か月以上正しく表示されていたのです。そこがどうしても不思議です。
サーバーの問題なのでしょうか。ロリポップ内のヘルプやQ&Aを見てみましたがよくわからないので、ロリポップにに質問してみます。

回答No.5

pringlez

>URLの確認方法について教えていただきますか？

(1)サーバ上のすべてのファイル・フォルダを削除する
(2)対象ページにブラウザでアクセスする
(3)ローカルにあるファイルをすべてアップロードする
(4)対象ページにブラウザでアクセスする

この4つの作業を行ってください。
その結果によってURLが正しいかどうかが確認できるのです。

お礼

ご丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。

回答No.4

pringlez

>（１）ファイル削除　（２）削除したままページにアクセス
>これをためしたところ、相変わらず見えます。
>ということでURLを確認になりますが、URLの確認方法を教えてください。
>自分としてはアドレスバーで確認するということかと思いますが、それは正しいです。

そうですか…。

それでは今度は対象の1ファイルだけでなく、サーバ上のすべてのファイル・フォルダを削除してください。

それでアクセスするとどうなるか。
おそらくは対象ページが見れなくなると思います。

で、次にローカルにあるファイルをすべてアップロード。
それでアクセスするとどうなるか。

おそらくは対象ページが見れないままだと思います。

もしすべてこのとおりになったのなら、あなたがアップロード・削除を繰り返していたファイルと、あなたがブラウザで見ていたファイルが別のものということになります。

ただそれだけです。

そして私が繰り返し確認してくれと頼んでいるURLについて、あなたは「正しい」と断定していますが、実際には間違っているということになります。

お礼

何度も回答していただきありがとうございます。

補足

お世話をかけております。URLの確認方法について教えていただきますか？

回答No.3

pringlez

考えられる原因とか、やるべき確認方法を文章で書いてしまったため分かりにくかったのですかね。すみません。

(1)サーバー上の対象ファイルを削除してください
(2)(削除されている状態のまま)対象ページにアクセスしてページが見えるかどうか確認してください

これをやってくれと一番初めに書いたのですが、これは試しましたか？

もし試していないのなら試してください。
試したが変わらず見えるということならば、繰り返しになりますがあなたが見ているURLが間違っているのでしょう。URLを確認してください。

初心者がやりがちなミスだと
・あるページAを作成した、それをアップロードした
・あるページAのファイル名を変更した
・あるページAのファイル内容を変更した
・別のページからあるページAへのリンク内容を書き換えなければならないのに忘れている
・あるページAを(新しいファイル名で)アップロードした
・あるページAを(古いファイル名で)ブラウザで確認するとどうしても変わらない(ような気がする)
があげられます。そんな感じではないでしょうか。

お礼

再度回答していただき、ありがとうございます。

補足

（１）ファイル削除　（２）削除したままページにアクセス
これをためしたところ、相変わらず見えます。ということでURLを確認になりますが、URLの確認方法を教えてください。自分としてはアドレスバーで確認するということかと思いますが、それは正しいです。
教えていただいたことを一つずつ確かめてみます。
ていねいに教えていただいて、ありがとうございます。

回答No.2

ootemon

PCのキャッシュや履歴を削除してからもう1回見たらどうですか？
それと、更新したものが更新したはずでされてないか、サイト自体のメンテナンスで
不具合があって、前のにもどってしまったかじゃないですかね。

お礼

回答ありがとうございます。

補足

PCのキャッシュや履歴を削除したのですが、変わりませんでした。
1か月近く更新したものが表示されていたのに戻ってしまったのが不思議でなりません。