フリーダイヤルにかけて転送された場合の電話料

質問

武州ガスのご意見窓口にフリーダイヤルでかけました。
本当はご意見ではなく解約手続きだったので、最初からフリーダイヤルではない解約窓口にダイヤルにすべきだったのかもしれませんが、電話代をケチりたくてかけました。
そしたら、すぐに解約窓口に転送されたのですが、こういう場合は転送後通信料は発生しているのでしょうか？

以前に似たようなケースで郵便局に電話して、転送されたのですが、その時に「転送先の電話代かかりますか？」と聞いたら「かかりません」って答えてたので、かからないのかも

回答No.1

te2kun · ベストアンサー

転送をかけたなら、通話料が発生します。
転送元の人が転送先までの通話料が負担することになります。
大きな会社ですと、社内通話としての転送となるので、社内ですから通話料が発生しない場合があります。

もし、通話料が発生したとしても、武州ガスが負担するのですから、あなたには関係ありません

お礼

なるほど、
通話料金が発生してにことを願いますね

回答No.2

aki43

フリーに掛けてるのなら転送されても掛かりません
だから　そもそもフリーで掛けてる訳でしょう
掛かり様が無いでしょう
有料通話で掛けたとしても掛かりません

お礼

たしかに、そう思うのですが、
ちょっと不安になったもので
つないでもらった先からの通話で費用が発生してないかどうかと