android端末でアクティベートできません

質問

パーソナルセキュリティーを購入開封したばかりのandroid端末でダウンロードしインストールしたのですが、アクティベートをする前のライセンス確認のページでエラーになります。
「通信が失敗しました。　無効なデータが入力されました。データを再入力してください。（21008）」
「」の状態から再試行をしますが、改善しません。
どなたか、この様な状況を解決された方はおられませんか？

※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

qq149598100 · ベストアンサー

個人ユーザーに聞くよりも、
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?category_id=162&page=1&site_domain=private&sort=sort_access&sort_order=desc
に直接問い合わせた方が良いのではないですか？

お礼

ご指摘ありがとうございます、現在、サポートに問い合わせしました。

回答No.1

itaitatk

カスペルスキーであればサポートセンターに電話するとていねいな案内をしてもらえますよ。サポートが東京なので安心してお電話ください

お礼

ありがとうございます、サポートセンターが電話対応はいいですね。問題が解決できないときは検討してみます。