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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンタの双方向サポート設定について）
プリンタの双方向サポート設定について
このQ&Aのポイント
- プリンタの双方向サポート設定について解説します。
- プリンタが使用できない問題について解決策を考えます。
- 双方向サポートの設定が戻る理由と対処方法についてご紹介します。
- aaa0987
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noname#253083
回答No.2
自分が同じトラブル経験した MG5230だけどwin8をWin8.1にupした時のこと 同じ症状になった CANONに問い合わせたときの返事 ＞Windows 8.1をご使用とお伺いしておりますが、MPドライバが インストールされたままWindows 8からWindows 8.1に アップグレードした場合、双方向通信が行えなくなる事例がございます。 ------------------------------------------------------------ <<ご参考>> ◆Windows 8からWindows 8.1へのアップグレード時における注意事項 http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/76240-1.html ------------------------------------------------------------ 上記につきましては、MPドライバを再インストールすることで改善します。 また、Windows 8.1対応のMPドライバについてご確認いただいておりますが、 Windows 8.1環境においては、Windows 8対応のMPドライバで使用可能です。＜ プログラムからいったんドライバを削除してwin8のドライバをインストやり直しでＯＫ
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- itaitatk
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回答No.1
ここではなく、cononのサービスに電話して解決するほうが早いですし、その手のデータも豊富に持っていますし
質問者
お礼
おっしゃる通り本来はメーカーへの問合せが一番でしたね(^^;) 今回はMPドライバの再インストールにて解決しました。ありがとうございました。
お礼
MPドライバの再インストールにて解決しました。 すぐにアドバイス下さりありがとうございました。