メルカリの決済後のキャンセルについて

質問

先日(6/24)メルカリにて商品を購入したのですが、
出品情報には発送までの日時が2～3日と記載されておりましたので、『お品物を購入させて頂きます。』
と一言残し購入に至りました。(購入方法はクレジットカードです)
後ほど出品者の方から連絡が来たので確認すると
『まだ梱包も何もできていなくて‥8月までには発送できると思うので気長に待ってもらえますか？？』
と記入されておりました。

2～3日で発送と記載されていたからこそ購入に至ったのに1ヶ月以上待てと言われるのはどうかな‥と思い、もう少し発送を早めて頂きたいとその旨伝えても返信が来ません。

この場合、出品者の方が発送を早めることができない場合や返信が来ない場合、
注文をキャンセルすることは可能なのでしょうか‥？？

当方の都合もございますが流石にそこまで待てと言われるとは思わなかったので‥

このような経験がある方や対処方法などお分かりの方はご回答いただけると嬉しく思います。

宜しくお願い致しますm(._.)m

回答No.1

ramune4

メルカリのよくある質問と答えに記載があるのですが、
「発送までの日数を過ぎても発送されない」という項目です。
まずは出品者へ確認ですが、購入完了後、長期間発送されず、応答もない場合は事務局に取引キャンセル依頼をすることができるとの事です。
ですので、事務局に問い合わせをし、キャンセル依頼を出されるとよいかと思います。

お礼

ありがとうございます(n´v｀n)

助かりました！