業務内容を一から構築したい

質問

質問失礼致します。零細企業の工場事務員です。

近々退職する(解雇される)こととなりましたが引き継ぎに際して問題が発生しています。

まずは引き継ぐ仕事(責任)量が多すぎることです。

現在、私一人で全事務業務を担っています。

総務経理人事、財務経営や税務、受注出荷販売、仕入発注入荷、生産管理に補助、システム管理…

零細企業とは言え年商10億円程度、社員数30人ほどでそれなりの仕事量ですが、私以外の事務員は居ません。

入社当初は4人おりましたが、経営者の意向により減員され続けて私1人になりました。

1人で管理するため、極端な合理化・システム化・自動化を進めてきました。

管理するためのシステムは自作です。自作システムと汎用ソフト等を連携し、自動化しています。

現在、私の自作システムを介さない事務業務は無いに等しく、全ての業務がシステム依存となっています。

そのシステム類は複雑である程度の専門知識も必要なため、引き継ぐことが困難です。

会社からもシステム類の引き継ぎは不可と判断され、全ての業務内容を一から構築することとなりました。

しかし、その業務内容を考案・構築出来る人間が居ません。

このような場合、コンサルタント会社に頼るべきと考えますが、そのような会社は存在しているのでしょうか？

「経営コンサルティング」などと大枠を担う会社はよく見かけますが、このような細かい業務を請け負う会社を見たことがないので…

そのような会社を利用されたことがある、知っている方がいらっしゃれば、教えて頂けないでしょうか？

もし、利用されたことがあれば、大体の値段もわかればありがたいです。

まとめたため詳細を割愛している部分も多々有ります。わかりにくい点がありましたら質問して頂ければと思います。

よろしくお願いします。

回答No.1

noname#224282 · ベストアンサー

解雇されるんであればそのような仕事は会社にお任せすればいいのでは？

今後についてはその後任の方がどのような手段を取るかも含めてご自分で検討するべきだと思いますが。
でないと「完璧な引き継ぎ」ができるまでダラダラと引き伸ばしされ、勤め人にとって解雇という「死刑宣告」を受けながら、執行日までは懲役刑に服するようなことになりますよ。

解雇日までにできうる引き継ぎは行う、これでいいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
解雇が決まり、会社にお任せして3ヶ月、何一つとして進捗していないのが現状でして、仰る通りのだらだら引き伸ばしの懲役刑状態です。
その状況に危機感を持ち、方法を模索するため質問した次第です。
今回は会社からかなり酷い仕打ちを受けており、私が後任のことを考える気もなければ、会社としてそれを望んでいるわけではありません。

仰る通り、できうる引き継ぎだけして、期限を決めて解雇されようと思います。
ありがとうございました。

回答No.4

takuranke

＞その業務内容を考案・構築出来る人間が居ません。
構築するほどのものなのかな？

＞自作システムと汎用ソフト等を連携し、

この部分がいまいちはっきりわかりません。
自作システムは、VBなどで作ったソフトでoffice等（汎用ソフト？）と連携しているのか、
汎用ソフト（OS？）で制御できるハードなのか（組み込み式？）。

どちらであっても、市販のパッケージソフトで、利用可能なものを探す。
同じやり方である必要はなく、全部が連携する必要もないはずです。

次に誰が使うかを考えるなら、業務ごとに必要なソフトをそれぞれ養子して連携できるものだけを連携する。
たとえば、奉行シリーズのようなものが導入可能か検討する。

費用は概算も出せません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

質問が下手でした…申し訳ありません。
自作のシステムはVBを利用してOFFICEと連携、あとは勘定・給与奉行と連携させています。
OFFICEと奉行ソフトだけは私が入社前より使用しており、そのまま継続使用しています。

今後は市販のパッケージソフトをベースに考えております。商奉行、勤怠奉行、蔵奉行など…
しかし、それらを有効に運用・活用する術を考えられる人間が居ないのです。

どのみち現状では外部に依頼も何も出来そうにないですね…引き継げるだけ引き継いであとは気にせず解雇させてもらいます。

ありがとうございました。

回答No.3

hue2011

年商10億でそんな不健全な会社があるのが信じられません。

単純割り算で片付く問題ではないけど、30人で10億を実現すると一人あたまいくら稼いでいるでしょうか。
社員に零細企業だと言われる理由もよくわかりません。

ところでシステムを新規で構築するためには、全体の業務を把握した上で要件定義をしなければなりません。
これはアナリスト業務ですけど、どんなに優秀な人間が来たとしても不可能です。
理由は、現在業務をちゃんと説明する人がいなければ、そもそもヒアリングもワーキングもできないからです。

私はそういうことをしてきた人間ではありますが、この話だったらお断りしたい。
誰も自分のケツをふけないところで何ができるというのでしょうか。

既存の何らかの業務ソフトを買ってきて、自分の業務をそれに無理に合わせるぐらいしかできません。

質問者様が退職されたら、普通すべてがだめになるでしょうね。

ただし、年商10億をかせげているのであれば、まともな資本からみたら魅力的でしょう。
誰かにM&Aで会社を買い取ってもらうのが最善ではないでしょうか。

そうすれば、経営陣も代って、まともな会社になるでしょうから。

お礼

ご回答ありがとうございます。

確かに信じ難い話ではありますが事実です。
代理店業務もしており、繁忙期には派遣やら短期パートやらを多量に雇ったりもしてますので30人で全業務を担っているわけではありません。
言葉尻・表現も含め、この辺は細かい状況の説明を割愛しておりますし、主旨と逸れますので議論しても無駄かと思います。その議論が必要であれば補足していきますが…

私はシステムエンジニアではなく経理が本職でして、業務を改善すべく必要に駆られ、我流で勉強し、自作でシステムを組みました。
本職の方からすれば稚拙であり、一般的・常識的なやり方からは大きく外れるだろうな、と思っています。

説明の仕方が悪かったですが、システムを作りたいのではありません。
仰る通りの汎用の業務ソフトを買ってきて、それをベースに会社の業務を合わせなければなりませんが、それすら考えられる人間が居ないのです。

余談になりますが…
この会社は入社当初から無茶苦茶でして、前任は経営者と揉めて不在、業務は全て手作業、引き継ぎなど何もなく、過去を遡り自分でひも解きながらなんとか業務を構築してきました。
経営者の無茶な要求を飲み続けてきましたが、不可能な要求をされて結果が出せず、それが原因で解雇されることになった次第です。

入社以来、パワハラ・モラハラ・解雇命令・不当な給与減額、いくらでも受けてきました。
辞めたくても辞めさせてもらえませんでした。
仰る通りＭ＆Ａでもされてまともな会社になって欲しいです。

回答No.2

aokii

社員数30人の自作システムなら、新規構築で専用ソフトがいいでしょう。
http://sogyotecho.jp/clearworks/

お礼

ご回答ありがとうございます。
そのようなソフトを使う力が一切なく、自分たちで考えられる人が一切いないため、活用は難しいかもしれません。
ありがとうございました。