Adobe Illustrarorが起動しません

質問

困っています。よろしくお願いします。
現在iMacを使用しています。
CS６のAdobeソフトをインストールしていますが
Illutratorが全く反応なく、起動しなくなりました。
その他のPhotoshopやInDesignは普通に起動します。
これまではきちんと起動していましたので、原因がわかりません。
どのような原因が考えられるのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

coco005

MacにおいてIllustratorなどのAdobeのソフトが不具合を
起こした時の定番のメンタナンスです。

まず、Mac側でディスクユーティリティを起動し、
「アクセス権の修復」をする。

それでも起動出来ない場合は環境設定ファイルを再作成する。
下記AdobeHPから「A. 環境設定フォルダの再作成 」の
記載があります。
お使いのiMacのOSXのバージョンの記載が
ないですが、10.7以降はライブラリフォルダが
不可視になっていますので、Finderのメニューバーから
「Optionキー」を押しながら、「移動」をクリック。
「ライブラリ」が表示されます。
その後はHPに記載されている事を実行してみる。
https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cpsid_84657.html

「B. フォントリストファイルの再作成 」
「C. フォントの破損を検証」などを実行する。
フォントファイルが壊れた時も起動しないことが
あるようです。

最後はAdobeHPに記載されている方法で、
Illustratorをアンインストールし、
再インストールする。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_93592.html

ある日突然環境設定ファイル（Preference）
フォントファイルが壊れ、
不具合や起動しなくなることがあるようですので、
そういう時の対処方法として覚えておいてもいいと思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
やってみます。