更新プログラムのインストールが終了しない時は？

質問

１「手動」で更新した時、インストールが進まない場合「インストールを停止」で停止するのだと思うのですが、クリックしても「インストールしています」のまま停止しない場合、どうしたら良いのでしょうか？
２「自動」、シャットダウンで「更新プログラムをインストール中」で、進まず終了しない場合「ハードディスクアクセスランプ」が点滅してると、断続していて待たなければいけないようですが・・・数時間終了しない場合はどうしたら良いのでしょうか？

３インストールが出来ない時にする事は何でしょうか？どうしたら成功するようになりますか？
○インストールする順番があって失敗しているのでしょうか？
○他に原因が考えられますか？
４「自動」、ハードディスクランプが消灯してるときは「失敗」している可能性があり、「強制終了」、セーフモード」で起動し「シャットダウン」し「通常起動」させ、失敗したものを「アンインストール」し、もう１度インストールをするようですが、また失敗しないのでしょうか？したらどうするのでしょうか？

５「インストールしたくない更新」がある場合、「手動」でする他無いでしょうか？

新しいWindows7　32bitを購入しました。初回Ｕｐｄａｔｅです。すべて成功しないとブラウザを開けないので、万が一にも心配です！！焦らないで済むよう、知っておきたいです！！
他に気をつけるべきことがありましたら、教えて下さい！！
「よろしく、お願いします！！」

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

1.は普通はインストールの停止は差せず気長に様子を見るのが良いです。停止させた場合も暫く様子をみてどうしてもダメそうなら再起動なりシャットダウンを試みます。それでもダメそうならリセットボタンを押すなりシャットダウンボタンを長押しするなりして強制終了します。
2.リセットボタンを押すかシャットダウンボタンを長押して強制終了。
3.マイクロソフトのダウンロードセンターから該当するプログラムのスタンドアロンインストーラーを入手して実行してみるとかでしょうか？
Windows updateが失敗をくりかえす時の一般的な対処方法
http://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows_update_2.html
などを参照して色々やってみたりします。

Windows Update トラブルシューティング ツールを実行するには
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#1TC=windows-7
Windows Update のコンポーネントをリセットする方法
http://support.microsoft.com/kb/971058
最終的には上記のような方法を取る場合もあります。

4.はどうしても失敗するようなら該当プログラムのスタンドアロンインストーラーをダウンロードしてそれを実行してみます。

5.そうですね。自動にしていたら有無も言わさずインストールされますので。

お礼

１どうしてもダメどうなら、再起動・シャットダウンと言われていますが、停止しない状態でって事で良いのですよね・・・そうですよね、しないならと言われているのですから。
「リセットボタン」というのが解りませんが、強制終了もありうるのですね～
２自動のシャットダウン時の更新では、ハードディスクアクセスランプ、点灯または点滅のしていても、長時間終了しない場合は「強制終了」しかやはりないのでしょうかね・・・
○その際はどの位、待ってもダメならという目安はありますか？
３、ＵＲＬの「失敗をくりかえす・・・」色々とあるものですね～どれだけ私が実行できるか解りませんが・・・くりかえす時の対処法ですから２回はＵｐｄａｔｅをして失敗したら挑戦してみます。実行出来なかった時は、また質問するかもしれませんが、その時もよろしく出来たらと願っております。
「トラブルシューティング」「コンポーネント」は、ただいまＸＰを引っぱり出して（Windows7が壊れました）しているため見る事が出来ませんでしたが、購入したＰＣはWindows7ですので・・・おそらく見れるのではと思うのでその時に拝見します。
４、３をやってもダメならという事になりますかね？？
「スタンドアロンインストーラー」初耳です！！そんなものがあるのですね！！WindowsUpdateからではなくですよね・・・そういうマイクロセキュリティのページが無かったでしょうか？インストールができるページが・・・記憶が曖昧ですがあった気がしますが、それとはまた違うのでしょうね～ダウンロードしてそこから実行するわけですから。どうしてもしない場合「スタンドアロンインストーラー」なるものを調べてダウンロードを試みれたらと思います。
５、自動でもチェックを外した状態で、シャットダウンしてもヤハリ駄目なんでしょうかね～
手動でするしかなさそうですね～チェックを外すか、非表示にするかですかね！？

「ご回答、ありがとうございます！！！」助かりました～成功するにこした事は無いので、成功する事を願いながら届くのを待っているところです。心配です！！がちょっと不安が取り除けた気分です。私がいただいたＵＲＬの方法を、実行できるか解らないもので（苦笑）

回答No.2

121CCagent

>「リセットボタン」というのが解りません
最近のPCは電源ボタンの他にスリープボタンやリセットボタンってのはついてない物が多いので聞きなれない言葉だったのかも知れません。
>○その際はどの位、待ってもダメならという目安はありますか？
OKwaveやその他の質問サイトでもそのあたりは結構バラバラですね。ダメそうなら一晩位待つ感じですかね。作業して諦めて寝て目が覚めても変わらない状況なら強制終了ぐらい気長でいいかもね。

>「スタンドアロンインストーラー」初耳です
Search results - Microsoft Download Center
http://www.microsoft.com/en-ph/download/search.aspx
から手動でWindowsUpdateしたときに出てくるKBxxxxxって番号を上記の検索の所に打ち込んで直接ダウンロードするか。今月の月例パッチを例にすると
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/ms15-Mar
から辿ってダウンロードするって方法もあります。
また
https://support.microsoft.com/kb/323166/JA
などを参照してWindows Update カタログからダウンロードする方法もあります。

MBSAを使用したWindowsUpdateのオフライン適用
http://dolls.orz.hm/?p=6166
MBSAツールをオフラインで使う
http://tamasaban.blog.fc2.com/blog-entry-15.html
MBSAってツールを使ってダウンロードする方法もあります。

>手動でするしかなさそうですね～チェックを外すか、非表示にするかですかね！？
そうですね。ただ更新プログラムによっては非表示にしたにも関わらず翌月の月例パッチでは非表示から勝手に消えて重要な更新としてゾンビのようにあらわれるものもあるようです。

お礼

遅くなり「すみません！！」
参考になるページを、たくさん貼って頂き「ありがとうございます！！」今後のために勉強したいと思います。
ココで結果報告をさせていただきます！！
何度か更新しているうちに、１９３個という更新が来ました！！
１０１個目で、４時間止まってしまいました！！！
まだ途中ということもありネットは出来なかった為、ご回答を拝見する事が出来ませんでした。
お店に電話をしたら、「強制終了」をして「起動」し、また「更新」してみて下さいと言われました。
強制終了は怖かったのですがして更新すると、アラ不思議！スムーズにインストールしていきました！！
「成功」１７７「失敗」３「必要なし」１４
必要なしって？？なんじゃらほい？（苦笑）
その後もまた更新して行くと、失敗は成功しました。
「オプション」３つの更新。
オプションはしなくても良いと聞きますが・・・どうしたものかと悩み中です！！
KB2574819　KB2592687　KB2830477です。
「Windows7用IE11（？）」これをインストールしたくなかったのですが・・・結局、忘れてしてしまいました。アンインストールもあまりしたくないし・・・不具合が多いって本当なのでしょうかね～～グーグル（？）ブラウザをインストールしようかと、考え中です！他のブラウザもあった方が良いと聞きますし？

ではでは長くなりまして・・・「ご回答、ありがとうございました！！！」