自宅のwi-fiが拾えなくなってしまった

質問

自宅のwi-fiが拾えなくなって困っています。

ノートパソコン　DELL　inspiron14
wi-fi　NTT光
スマホ　au　Xperia

スマホで、NTTのwi-fiを拾えます。（電波強度：強）
ノートパソコンで、スマホのデザリングの電波を拾えます。（今、この状態）
でも、ノートパソコンでNTTのwi-fiを拾えないんです。
wi-fiのネットワーク一覧に、近隣のたくさんの名前が出るのに、我が家のネットワーク名だけがない…。
一昨日までは問題なく使えました。
この場合、どうしたら解決できるでしょうか？

ご回答いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

回答No.10

はる のパパ（@van62097）

ANo.5です。
先の手順で、コントルパネルを開いて「アクティブなネットワークの表示」に
「プライベートネサトワーク」で自宅のネットワークが表示されていないなら
まずは認識されていません。
それと、(1)一昨日までは正常に使えていた。
　　　　(2)スマホのWifiは使えている。????????????????????
　　　　　(この時点でNTTにはルータの修理要請は出来ません。)
２つの事から回答する側は理解できなくなります。

再度確認することは、下記の２点です。
ルータのランプ等は正常に点いていますか。
ＰＣの画面右下に電波の表示がありますか。

当然ルータの電源を落とし暫く時間を空けてから立ち上げ直し指定いる事が条
件です。

回答No.9

noname#206834

NTTのモデムじゃなくてバッファローかエレコムかどこかの無線ルーター使ってるんですよね。

それをもう一度つなぎなおすという意味です。

回答No.8

はる のパパ（@van62097）

ANo.5です。

>「wifiを使用する」にチェック、ってどこにあるのでしょうか？
win8.1を使っています。

Windows8.1のディスクトップ画面の左下にある丸印の中の下矢印をクリックして下さい。
アプリの一覧が表示されます。
その中から「Windowsシステムツール」一覧の中から、「コントロールパネル」をクリックして起動して下さい。
「ネットワークとインターネット」をクリックして、次に「ネットワーク共有センター」をクリックするとお望みのWifiの設定状況が分かります。
ご確認下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ネットワーク共有センターのなかで、wifiを使用する、がどこにあるのかわかりません…。
申し訳ありません。
デスクトップの右下のアイコンから、wifiのネットワークを選ぶ画面がひらいて、そこでデザリングのネットワークは拾えるのですが、自宅のがありません。

回答No.7

qkoko

ノートパソコン　DELL　inspiron15

です
ＣＤ、uｓｂでいれなおし　バイオス　が、ばぐ

baosだ.upデート解決できるでしょう

お礼

ご回答ありがとうございました。
すみません、内容がよく理解できません…。

回答No.6

noname#206834

ルーターが壊れたか、接続に問題が出ているのでは？

もう一度つなぎなおすか、それでもだめなら買いなおすしかないかもしれません。
ルーターとモデムの配線の問題かもしれません。

スマホのテザリングでつなげるならＰＣの内蔵wifi機器の問題じゃないってことですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ノートパソコンもルーターも機械的に壊れてはいないと思います…。
設定の問題だと思うのですが、「つなぎなおす」って具体的にどうしたらいいのでしょうか？

回答No.5

はる のパパ（@van62097）

スマホでWifiが使えているなら、やはりPC側の問題だと思われます。
PCの立ち上げ方ですが、一旦シャットダウンしてから暫く時間を空けてか立ち上げて腹如何でしょうか。
PCを立ち上げたら確認として「Wifiを使用する」にチェックが入っているか見て下さい。

お礼

ご回答ありがとうございまいした。
PC、数日おいてみましたがダメでした。
システムの復元しても治らない…。
「wifiを使用する」にチェック、ってどこにあるのでしょうか？
win8.1を使っています。

回答No.4

takaman5555

NTTのWi-Fiと言うのが5GHzなのでは？　廉価帯のノートPCは5GHzには対応していないです。

NTTレンタルのルータで、無線カードを挿して使用するタイプのものは、機種によりますが、カードから2.4GHzの電波が、本体から5GHzの電波が出ていてSSIDが違います。

設定に問題なければ、カードの故障で2.4GHzの電波が出ないことも可能性としてはあります。レンタルなのでNTTに言えば交換してくれるはずです。

お礼

ご回答ありがとうございました。
一昨日まで使えていたので、ノートパソコンやルーターそのものが対応していない、ということはないと思います。
（無線カードタイプではありません）
他に何かありますでしょうか？

回答No.3

askaaska

スマホの電源を切ってみるとかどお？
wi-fiルータが一度に2つのものしか対応していなくて
その２つがスマホ2台に取られているから
ノートパソコンがダメという可能性

どお？

お礼

ご回答ありがとうございました。
スマホの電源切ってもダメでした。
他に方法はありますでしょうか？

回答No.2

noteblue

ネットワーク機器って電源入れっぱなしが多いので、たまに不具合を起こすことがあります。
一度電源のON/OFFか再起動をしてみてください。
大抵、この操作で回復するパターンが多いです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
wi-fiルーターの再起動も、ノートパソコンの再起動も、何度も試しました。
他に方法はないでしょうか？

回答No.1

askaaska

wi-fi ルーター？だかなんだかが
・壊れている
・スイッチが切れている
・電源が入っていない
とかじゃないのかしら？

お礼

ご回答ありがとうございます。
wi-fiルーターは無事です。
でなければ、スマホでwi-fi拾えないので。