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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ひかりTV 見れない)

ひかりTVが見れない!1週間経っても解決しない問題はいつ解決される?

このQ&Aのポイント
  • ひかりTVのサービス利用には回線設定後に時間がかかる場合がありますが、1週間以上待っても解決しない場合は問題がある可能性があります。
  • ひかりTVのサービス停止や回線トラブルなどが原因で、いつになるかは具体的な情報が必要です。
  • ひかりTVのサービスを利用するためには、ISP(インターネットサービスプロバイダ)ぷららと連携している場合もありますので、ぷららにも問い合わせてみましょう。

みんなが選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • chiychiy
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回答No.2

こんにちは 設定してから、データを読み込んでいる様子はありますか? データを読み込んでいたら、見ることが出来ると思いますが 読み込んでいない場合は、再度リセットをかけてみてくださいね。 http://bbtv.biglobe.ne.jp/hikaritv/support/faq10.html

その他の回答 (1)

回答No.1

まず機器を接続して契約情報を入力すれば1時間もせず開通しますので、サポートへご連絡ください。 またルーター等の電源を切り30分ほど放置し再度電源を入れ直すと正常になる場合もある。