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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ひかりTV 見れない)
ひかりTVが見れない!1週間経っても解決しない問題はいつ解決される?
このQ&Aのポイント
- ひかりTVのサービス利用には回線設定後に時間がかかる場合がありますが、1週間以上待っても解決しない場合は問題がある可能性があります。
- ひかりTVのサービス停止や回線トラブルなどが原因で、いつになるかは具体的な情報が必要です。
- ひかりTVのサービスを利用するためには、ISP(インターネットサービスプロバイダ)ぷららと連携している場合もありますので、ぷららにも問い合わせてみましょう。
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みんなが選んだベストアンサー
こんにちは 設定してから、データを読み込んでいる様子はありますか? データを読み込んでいたら、見ることが出来ると思いますが 読み込んでいない場合は、再度リセットをかけてみてくださいね。 http://bbtv.biglobe.ne.jp/hikaritv/support/faq10.html
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- hiro_redsun
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回答No.1
まず機器を接続して契約情報を入力すれば1時間もせず開通しますので、サポートへご連絡ください。 またルーター等の電源を切り30分ほど放置し再度電源を入れ直すと正常になる場合もある。