ベストアンサー

感染ファイルを削除したい

2004/06/15 00:22

初心者です。ＨＴＭＬ_ＳＵＡＲ.Aというウイルスに感染してしまいました。ソフトでの駆除はできないので、ファイルを削除しなければならない様なのですが、それを実行しようとすると「このファイルを削除すると正常に起動しなくなる可能性があります」という旨のメッセージが出るので、削除をためらっています。こんな場合はどうしたらいいのでしょうか？全然解りませんので詳しい方、わかりやすく教えていただけますと助かります。どうぞよろしくお願い致します。

pinopino325
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ウィルス・マルウェア
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noname#10679

2004/06/18 12:18 回答No.4

ウイルス対策が完全に後手になりました。ウイルス活動説明 > これらの活動によりシステムのリソース不足が > 引き起こされ、最悪の場合はシステムハングなど > の状態に陥る場合もあります。感染していた場合の対処 >　特にシステム改変などは行いませんので > 最新のウイルス対策製品でウイルス検索を > 行い、「HTML_SUAR.A」で検出したファイルを > すべて削除してください。対策が取れていれば、比較的簡単ですが・・・ > 初心者です。 > 全然解りませんので・・・と書き込みがありますので、リカバリーCD-ROMを使用して再セットUPインストールをして下さい。方法はパソコンの付属説明書を確認してください。

質問者

お礼 2004/06/19 22:35

何度もご回答いただきありがとうございました。大変助かりました。今度はリカバリーでつまづいていますが（笑・・・）ありがとうございました。

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noname#10679

2004/06/16 11:51 回答No.3

明らかに感染しています。早急に対策をウイルス対策ソフトが無い場合はウイルス駆除ツールの評価版を使用してください製品版と同等です。ただし期間限定です。ダウンロードURLです。 http://www.trendmicro.com/jp/security/tool/overview.htm オンラインスキャンは検査をおこなうだけです。ウイルスの隔離、削除はおこないません。ウイルスの特徴不正なパスへアクセスすることでマシンの処理速度を低下させることを目的とした不正スクリプトです。自分の知らない不審メールは開封しない事添付ファイルも同じです。開封した時点で感染、又はプレビューした時点でも場合により感染します。ウイルスに感染する危険性が高まります。不審メールは即削除してください。

質問者

補足 2004/06/17 21:46

再度のご回答ありがとうございます。早速評価版をダウンロードしたのですが、その後、ＰＣを起動させるとすぐにメモリ不足の状態になり、固まってしまってほとんど使用不可能な状態です。どうしたらいいものやら・・。

noname#10443

2004/06/15 17:27 回答No.2

感染したファイル名を調べ、そのファイル名をインターネットで調べ、削除しても問題ないかを判断し、消しても大丈夫ならそのファイルを削除します。（手動での削除）

質問者

補足 2004/06/16 00:35

ありがとうございます。やってみますね。ところで、マヌケな事に今日も別の英文メールをうっかり開けてしまいました。また別のウイルスに感染したかも、と思って、オンラインスキャンを再びやってみたのですが（ＨＴＭＬ－ＳＵＡＲ.Aもこれで検出しました）今日は何も検出されないのです。ＨＴＭＬ－ＳＵＡＲ.Aはファイルの削除も何も行っていないのですが・・・。これはどういうことなのでしょうか？またご回答いただけますと大変助かります。ＰＣは、明らかに調子が悪いです。書き込みがうまくできなくなりました。

noname#10679

2004/06/15 00:53 回答No.1

ＨＴＭＬ_ＳＵＡＲ.Aのウイルスについてウイルス対策ソフトのタイプが、わからないので参考URLを載せます。 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=HTML_SUAR.A 手順に従って対応してください。

質問者

補足 2004/06/16 00:20

ありがとうございます。最近、急に妙な英文のメールが毎日届くようになったので、ウイルス対策ソフトを入れないとなぁ～・・・と思っていた矢先、うっかりその英文メールを開けてしまい、感染しました。なのでソフトがまだ入っていない状態なのです・・。早急に入れて対処します。ところで、マヌケにも今日もまた別の英文メールをうっかり開けてしまいました。また別のウイルスに感染したかも、と思い、オンラインスキャンをやってみたところ（ＨＴＭＬ_ＳＵＡＲ.Aもこれで検出されました）ウイルスが全く検出されないのです。一度検出され、その後ファイルの削除なども何も行っていないＨＴＭＬ_ＳＵＡＲ.Aも、検出されないのです。これはどういうことなのでしょうか？どの道対策ソフトは入れますけれど・・・。よろしければまたご回答いただけたらと思います。