”プロキシサーバーは応答していません”と出る。

質問

数日前からChromeでWEBサイトを見ようとしたら、全くWEBサイトが出なくなってしまいました。

Chromeのプロキシ設定を確認したところ

プロキシサーバーの”LANにプロキシサーバーを使用する（これらの設定はダイヤルアップまたはVPNせず属には適用されません）”　のところにチェックが入っていたので、これを外してみたのですが、接続がやはりできないので、再度設定をチェックするとこのチェックが外せません。

IEでも同様で設定でチェックが入っていて外すことができません。

この設定を変更する方法をご教示頂きますよう、お願い致します。

回答No.1

sata-nn

おはようございます。

一度、下記のことをすることで、外せる可能性があります。

手順0：UAC制御解除
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014023

手順1：IEとChromeの設定初期化
IE
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7504-4605
Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=ja

手順２：プロキシサーバーの”LANにプロキシサーバーを使用するのチェックを外す

手順３：手順2により外せたら、Directx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35
※上記により更新しましたら、一度、WINDOWS　UPDATEをします。

お礼

回答頂きありがとうございます。

手順0ーー＞手順1－－＞手順2と進んだのですが、
手順2の”プロキシサーバーの”LANにプロキシサーバーを使用するのチェックを外す”を数回やったのですが、必ずチェックが再び入ってしまう状態です。

現在ブラウザでのWEBサイトは参照できない状態です。

なので、手順3の”Directx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新”

こちらのWEBサイトを問題のPCで参照できないためファイルのダウンロードやUPDATEができない状態です。

また、このPCにはソースネクスト社製のウイルスセキュリティがインストールされているのですが、2月4日までの更新まででUPDATE更新をしようとしてもできない状態です。

TeamViewerをインストールしているのですが、これは常にTeamViewerのサーバーと通信ができているようで、ネット通信が生きています。

他に方法がないかなど、どうぞよろしくお願い致します。