auのhome spot cubeが点滅し続ける。

質問

auのhome spot cubeがオレンジ色に点滅し続け、wifi接続ができなくなりました。
（ちなみにWAN接続部分もオレンジ色に点滅しています。）
cubeはPR-400MIとWANポートで繋がっており、PR-400MIとLAN接続したPCはネットに繋がる状態です。しかしwifiを使用していた別のPCとiPhoneはネットが繋がらなくなってしまいました。
Cubeのセットアップを試みようと思ったのですが、初期設定であるIDとパスワードを入れても開けませんでした。どういった原因でこのようなことが起きるのでしょうか？解決していただけると助かります。

回答No.1

poti1234

壊れたんじゃないかな

電源抜いて放置
もう一度じっくりとIDパス入れる
だめなら壊れたに1票
AUで交換してくれるんじゃなかったかなあ
確認してみて下さい

お礼

ご回答ありがとうございます。
先ほど電話で問い合わせてみたものの混み合っていて繋がりませんでした。
明日、再度問い合わせてみて分からないようであればauショップに行ってみようかと思います。すでに回線が止まってから12時間経つのですが、いまだ点滅しています。