提携航空会社の特典航空券の変更はどこに連絡するのか

質問

前回回答が1件しかなかったため再度質問をします。
特典航空券に詳しい方教えて頂けますでしょうか。

関西国際空港からバリまでユナイテッド航空のマイレージプラスのマイルで特典航空券を取ろうと思っています。

仮に同じスターアライアンスのANAの便で予約した場合、後日日程の変更をする必要が出た場合、ANA、ユナイテッド航空、どちらに連絡することになるのでしょうか？また、どちらの会社の変更手数料が掛かるのでしょうか？

回答No.1

nolly_ny · ベストアンサー

使うマイルがユナイテッドなら、どこの提携航空会社を利用しようと、連絡先はユナイテッドです。変更手数料もユナイテッドから請求されます。

例えば、旅行代理店で航空券を手配したときと同じ、と考えるとわかりやすいでしょうか。
変更の依頼は旅行代理店にして、手続きしてもらうことになりますよね。自分で航空会社に連絡しての変更は、できません。
特典航空券利用のときも、発券手続きを行った航空会社が、いわば旅行代理店のような役割をします。