画面ロック解除不能

質問

前に質問した者です。chie65535さんありがとうございました。条件を再度申します。covia FLEAZ F45 、simカード未挿入(未到着、下旬到着)。画面ロック解除方法をパスーワードに変更。電源の入り切りは可能ですが、パスワード入れて確定を押下しても、simカード未挿入、緊急電話の文字が出て、解除できません。変える前までは問題なく使えていました。

chie65535さんの教えを読んでsimカードの会社(excite)のメールを確認。

simカードの会社に申し込み後、返事で、androidスマホの設定時、パスワードを指定していました。６文字のローマ字です。
しかし、自分がスマホに設定したパスワードはsimカード会社とは違うローマ字の４文字でした。

どのようにすれば、画面ロックを外せるか、お教えください。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

＞しかし、自分がスマホに設定したパスワードはsimカード会社とは違うローマ字の４文字でした。

それでロック解除前の画面に戻るようであれば「パスワードを間違っている」としか思えません。

機種変などで新機種になって文字入力に慣れていない状態だと、大文字小文字が違ってたり、数字のつもりが英字になってたり、誤入力する可能性が高いです。

文字入力は機種によってクセがあるので、前の機種と同じつもりで操作していると、間違った文字を入力しちゃう事が良くあります。

パスワード誤入力で解除不能になった場合、最悪、携帯ショップに行って「端末の初期化」をしてもらう事になるかも知れません（データが全部消えます）

お礼

ありがとうござました。結局、初期化しました。