スクロールできない！

質問

現在家族のパソコンを使わせてもらっているのですが、マウスでスクロールができません。パソコン本体のタッチパッドのスクロールも同様です。

Chromeやfirefoxなどのブラウザでは正常に機能しているのですが、エクスプローラ、コントロールパネル、すべてのプログラムのスクロールができません。ですが、すべてのプログラムのスクロールだけはタッチパッドでできました。

買ったときはこのようなことはなかったので、元の状態に戻したいです。
解決策を知っている方がいましたらどうか教えてください。

回答No.2

dondoko4

ノートPCのようですが、
マウスのプロバティを開いてみた？

＞タッチパッドのスクロールも同様です
切り替えて使っているんでは？それもやっってもダメだったってこと？

回答No.1

alien5

マウスが壊れているだけではないですか。

交換しましょう。