Ｗｉｎ８．１更新プログラムの構成に失敗に悩んでます

質問

インストール後に再起動を促され、再起動すると再起動の途中で「更新プログラムの構成に失敗しました」という表示が出て、設定をもとに戻す→再起動→お待ちくださいというメッセが毎回起動時に出て一向に更新されません、エラーはKB2756872, KB2768703, KB2769165, KB277097の更新プログラムで自分なりに他で調べクリーン ブートを行いましたが改善されません。
ＰＣを新しく買いＷｉｎ８からのアップグレードではありません、詳しい方恐れ要りますが詳しく教えて頂けませんか？ＰＣに詳しくないのでお願いします。

回答No.1

MNH10W · ベストアンサー

下記サイトの方法を参考にリフレッシュをオススメします
データは残ることになっていますが何が起きるかわかりません
必要なデータのバックアップを取ってから実行してください。

PC をリフレッシュ、初期状態に戻す、または復元する方法 - Windows ヘルプ 　http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-8/restore-refresh-reset-pc

お礼

PCをリフレッシュしましたデータをバックアップし実行エラーが出なくなりました