SmartVisionが起動しません

質問

今日SmartVisionを起動させようとすると 動作環境の準備に失敗しました。エラーコードG0002 と出て起動できません。

サポートセンター http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014519 に書いてある方法は全て試しましたが効果がありません。なにか良い解決方法はあるでしょうか？パソコンはVALUESTARのVN790FSです。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

>再セットアップとはどうすればいいのでしょう？教えていただければ幸いです
再セットアップの概要（Windows 7）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011263
などまず一読頂くと良いかと。あとは添付のマニュアルに再セットアップの方法について詳しく書かれているのでよく読まれることをおすすめします。

SmartVisionは結構微妙なバランスで動いているようで、Windowsアップデートの自動更新などでシステムのファイルの一部が書き換わったりするだけで起動しなくなることが稀ですがあります。また起動しなくなるような最悪の事態に至らなくても光ディスクへの録画番組の書き出しができなくなるとかは結構起こったりします。

お礼

ありがとうございます。なんとか試してみたいと思います

回答No.2

onesonly

私も今現在同じ状態で3日経ちました。
同じように一通りのことをやりましたがダメでした。

サポートセンターに問い合わせ、復元を指示されましたが復元中に不明なエラーが発生で解決せず。
起動時にＦ２を押してバイオスを立ち上げ、Ｆ９→Ｆ１０で初期化しましたが改善せず。
最後に起動時にＦ８を押してセーフモードにして再度復元を行ったが同じ結果！

お手上げ状態です。

それでだめならウインドウズの不具合だということで・・・
再セットアップが必要とのことでした・・・。
それ以外の方法私も知りたいです。。。

補足

全く同じ状況です

回答No.1

121CCagent

Windows 7/VistaにインストールされているSmartVisionを入れ直す方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013246

も実際にやられましたか？
あとはシステムの復元で戻してみるぐらいでしょうか。

それでもダメなら再セットアップしか道はないと思います。

補足

入れなおしは何度か試してみましたがダメでした。再セットアップとはどうすればいいのでしょう？教えていただければ幸いです