Android

質問

どのよう検索したら良いのかわからなかったので質問させてもらいます。
XperiaZ2を発売日に買ったのですがたまにロックが勝手に解除されていることに気づきシステムのバージョンアップで直ると思い放っておいたのですが
最近画面が真っ暗の状態でタップしてみたところ勝手に画面が明るくなりました（この時点ではロックは解除されていません）
自分はパスワードなどかけないのでそれが原因でロックが解除させていると気づきました。
同じ機種、または違う機種だけれど同じ症状になった方はいますか
またdocomoに持ってい気が無償で直してもらえるでしょうか。
有償の場合（故障プランなし）どのくらいの値段がかかりますか
わかる方よろしくお願いします

回答No.2

_kappe_ · ベストアンサー

Xperia Z2には「タップして起動」という設定があるのですが、タッチスクリーンが敏感すぎるのか、意図せずに反応する場合があるようです。"Xperia Z2 お化けタップ"でググるとたくさん見つかります。

「タップして起動」と「手袋モード」を無効にして様子を見てください。

参考URL：

https://ytgrsua4.wordpress.com/tag/xperia-z2/

回答No.1

Kaneyan-R

Android 4.4の初期設定では認証は「スワイプ」になっていると思います。
画面に触れてスワイプするとロック解除になりますので、何かの弾みでロック画面が出た際に触れてしまい、解除される事はありえます。

ロック画面が触れただけで解除されないようにするには、パターン認証かパスワード認証、生体認証（対応機種のみ）を利用しましょう。

＞最近画面が真っ暗の状態でタップしてみたところ勝手に画面が明るくなりました

これは輝度設定が自動になっていて、たまたま触れた際に輝度が変化しただけだと思いますが。

と言うことで「故障ではない」でしょう。
設定を変えてみて、様子を見てみましょう。