TeamViewerのセッションリストが出てこない

質問

Team Viewer9を使用していますが、サポート相手とのＶＩOＰで会話をと考えますが、当方のセッションリストが何処かに消えてしまいました。
ＶＩＯＰや電話を選択する表示が出てきません。
会話で接続するリストをひょじする方法を教えてください。
再インストールしてみましたが状況は変わりませんでした。
（表現がアバウトで申し訳ありません。）

回答No.3

ga111 · ベストアンサー

メインページ＞その他＞オプション＞音声会議　で、マイクかスピーカがミュートになってませんか？先の事項とも、この事項とももちろん双方で、チェックします。

お礼

色々とご指導ありがとうございました。
マイクもスピーカーもミュートになっていませんでした。
再度、パトーナーと試し、画面の上部にある「音声/動画」をクイックすると、当初話していた「セッションリスト」が出てきました。
そのリストの「音声」をクイックすると会話ができました。ありがとうございました。

回答No.2

ga111

いやですから、

メインページ＞その他＞オプション＞リモートコントロール＞コンピュターでの音声、、、の再生

をみて、コンピュターでの音声、、、の再生　がONになっていなかったら、ONにしてやってみてくださいよ。

補足

回答ありがとうございます。
「コンピューターでの音声と音楽の再生」にはチェックが入っていますが、当方の声がパートナーに伝わらないのです。
再度、試してみますが！

回答No.1

ga111

セッションリストというのが分かりませんが、最新版9では

メインページ＞その他＞オプション＞リモートコントロール＞コンピュターでの音声、、、の再生

で音のやり取りができるかと思います。勘違いしているかもしれません。

補足

回答ありがとうございます。「セッションリスト」との表現が正しいのかわかりませんが、「電話かＶoＩＰか選択する表示や動画を選択する表示」の画面が出なくなりました。
パートナーの方は表示されているのですが、当方は何故、以前出いていた表示が出なくなったのでしょう？
考えを変えて、「リモートコントロール」のどこにチュエックが入るとパートナーと会話ができるようになりますか？