Vaiofit15Aタッチパネルが動かなくなる

質問

タッチパネルが突然うごかなくなります。（電池動作時）
関連質問が、QNo.8639818,8745330があり、
キャリブレーションツールが紹介され、実行してみました。
しかし、同様に、症状は改善されません。
実行後できるclient.txtの中身を貼り付けます。
0)Error:PayloadLen len is too small =0 while it should be 3
0)Error:Failed to HandleResponse. ParseResponseToCall() failed.
電池残量１００％で実施しました。
(追加情報)
DCアダプターを接続すると、タッチパネル復帰します。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

aibo617

下記のURLを参照してください。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1405060063043/

お礼

ありがとうございます。
step1.アップデートプログラムをインストールを実施。
step2.ディスプレイに貼られているものが何もないことを確認します.
購入時の”タッチパネル搭載””パネルの回転方法”のシールをはがしました。
step3．については、
　　　　現在、タッチパネルが動作していますので、症状が発生している時に
　　　　確認させていただきます。
疑問が残っているのは、
1．アダプターを接続すると、動作するようになる理由は？
2．キャリブレーション結果は”エラー”のようで、調整できていないようなのですが、
　　　故障（調整範囲外）ということでしょうか？

補足

vstep3．については、
　　　　現在、タッチパネルが動作していますので、症状が発生している時に
　　　　確認させていただきます。
について、
step3.「VAIO Care(レスキューモード)」を起動し、タッチパネル機能が動作するかをご確認ください。」
[結果]動作しません。でした。
追加情報
1．アダプターを接続すると、動作するようになる。ついて、
　　アダプタ接続状態でも発生し、アダプタを抜くと、動作するようになりました。